近日，有网友发帖吐槽
自2026年1月起，自己被民生银行催收电话骚扰
在网友明确表示自己并非欠款人后
民生银行要求网友配合操作
确认并非欠款人（原号主）之后
承诺对网友号码进行屏蔽处理，停止催收
然而，好景不长，5月19日下午
民生银行再次来电催收
至此，网友不堪其扰，决定向有关部门求助
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帖子发出后
吸引不少同病相怜的网友吐槽
前号主欠债，现号主被骚扰
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也有有经验的网友出招
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网友质疑
催收前的核实义务，民生银行做到了吗？
一个号码过户已经7年
民生银行在接到用户反馈并配合了转账自证后
依然反复催收
到底是系统漏洞
还是根本没把用户的诉求当回事？
明明客服承诺永久停止催收
为什么显示操作中却接着“骚扰”
银行的系统是否真的完成了操作？
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而当我们在网络搜索关键词“民生银行催收”后
不少网友都表示深受其扰
除了本人被骚扰之外，家人朋友也会被牵连
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根据相关规定“不得对与债务无关的第三人进行催收”
民生银行做到了吗？
这起的“错号催收” 事件
不仅是对用户个人权益的侵犯
也暴露出银行在客户信息管理
催收流程合规性上的短板
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监管部门是否应该及时介入
督促相关银行整改
也希望更多遭遇类似困扰的用户
能勇敢拿起法律武器
维护自身权益
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