林权证(不动产权证)是保障林农合法权益、促进林业发展的重要凭证。安徽省级重点水利工程——港口湾水库1999年移民搬迁，因历史原因，存在林权权属不清、地界资料缺失、村民间矛盾纠纷复杂等问题，导致林权证一直无法办理。多年来，移民多次通过上访、投诉、市长热线等渠道反映诉求，但因涉及年代久远、协调难度大、取证困难等问题，始终未能妥善解决。这一问题严重影响了村民的财产权益和移民特殊群体社会稳定，成为群众反映强烈的急难愁盼问题。

了解到群众的烦心事，宁国市自然资源和规划局不动产登记中心高度重视，主动担当，靠前服务，会同林业、乡镇政府、村委会、村民组组成的联合工作专班，多部门协同推进问题化解工作。

精准溯源，厘清历史脉络。不动产登记工作人员会同村民组长、村民代表、查阅历史档案、走访老村干部和村民代表，通过“人证+地证”结合的方式，还原林权归属的原始依据，梳理争议焦点。

多方协商，化解矛盾纠纷。不动产登记中心工作人员会同林业干事，邀请涉事村民、村委会、法律顾问等参与，通过现场指界、实地测量、现场勾绘、民主表决等方式，逐一化解权属争议，达成调解协议。

上门服务，打通“最后一公里”。不动产登记工作人员主动上门办公，现场收集材料、核对信息，简化流程，为村民提供“一站式”办理服务。针对行动不便的老人，工作人员入户签字确认，确保程序合法合规。

据悉，今年以来，宁国市不动产登记中心陆续为移民颁发了1400余本1.8万亩林权《不动产权证》，“用心用情+上门服务”，把历史遗留的“难题”变成了群众满意的“好事”，用实实在在的行动，把为民服务的承诺落到了实处，真正暖了民心、解了民忧，不断提升群众的幸福感和满意度。(程蕾)