最近几天，开在济南和青岛的山姆超市火了。
不是正能量的火了，而是负能量。
说人话就是：好事不出门，坏事传千里。
比如这个：声讨的大字报。
内容自己看吧，这张图片上，充满了特殊年代的话语，署名是“一个愤怒的普通群众”。
通过这些用词，我猜这个人年龄，至少六七十岁了。
什么逛你这个超市，还要收门票，收会员，把人分成三六九等，实在是太可恨了。
我查了一下，山姆超市你要想进去购物，的确是要会员制的，分为普通会员，和卓越会员。
普通会员260块钱，卓越会员680元。
为什么这样搞？
第一：商品定价比较低，主要利润来自于会员费。
这就是山姆超市的商业逻辑，和普通超市完全相反。
第二：倒逼超市提供更好的服务和选品。
第三：筛选高品质的家庭和服务。
说人话就是：挡住了那些只逛不买，蹭空调、试吃的人，降低运营成本，愿意掏260或者是680的，都是一些中产家庭，人家客单价高，复购性强。
那是不是把人分成三六九等呢？
我感觉：
是的。
除非你是一个小孩子，相信世界上有绝对的公平正义，什么都是平等的。
手机还分为高端和低端，高铁票还分为硬座、软座、一等票、二等票，飞机还分为普通舱和商务舱，头等舱。
超市人家有一个VIP和非VIP，这也很正常吧？
那么，山姆超市搞这个会员制，筛选高品质的客户，有用吗？
请看下面这些图片：
咱们这边老百姓过于热情了，而且过于把自己当上帝了，一丁点不客气。
直接试吃暂停了，把260块钱的门票当做自助餐了：
熟食区，直接开袋即食，嗯，估计有些人理解有错误，以为是免费的，字面意义上的开袋即食。
吃完之后还物归原主，把那些残渣剩羹又放回原位。
还有大瓶装的饮料，开袋之后灌进嘴里，不知道有没有打一声嗝。
还有那些烘焙零食区，浅尝辄止……就是被人多次发现包装拆开，出现单品缺失和咬过的痕迹。
以至于很多山东地区的博主呼吁，现在全网都在嘲笑山东人，有些人能不能有点素质，都已经传到外网去了。
如何评价？
地域黑挺没意思的，毕竟哪个地方，都有素质高与素质低的人。
但……如果我是山姆超市的老板，我也是脑瓜子嗡嗡的，接下来让我感觉到怎么办？我毫无办法。
因为上面那套措施……不灵了。
推出会员制，筛选那些高品质的客户，那么要不要再提高一点儿？把普通会员升级到660？卓越会员升级到1680？
估计试吃现象会更狠吧？
260块钱的会员费，很多人觉得这种不合理，一定要一次吃回本，他们办会员，就是抱着这个目的来的。
加之破窗效应，看到个别顾客带头拆封偷吃，你这样做，那么我也这样做，争先恐后去作恶。
还有人说：山姆超市是美国的，外国的……所以让这些外国人受点损失，是一种变相的爱国。
三个字：吃大户！
你可拉倒吧！！
昨天我搜索资料，发现许昌的胖东来，当年在新乡开店的时候，也是被各种薅羊毛。
于东来，于老板的做法是你薅就薅呗，看你们能薅到多久……人家新乡的胖东来仍然是笑脸相迎，真诚到永远。
直接把那帮薅羊毛的，弄得不好意思了，逐渐停止了这样的行为，而且还自觉维护了人家胖东来。
假如这一个山姆超市，学习一下新乡的胖东来，会不会有改观呢？
（全文完）
热门跟贴