暴雨中的&;通信生命线&;｜中国电信珠海分公司抢险保通纪实
2026年5月21日，受持续“龙舟水”及强对流天气叠加影响，广东珠海迎来持续性强降雨天气，全市多个区发布暴雨红色预警，雷电、大风、短时强降水集中频发，城区道路积水、树木倒伏，防汛防灾形势严峻。极端天气导致辖区内基站、线路设备运行压力激增，设备告警、线路故障及用户通信诉求持续增多，网络保障工作面临较大考验。
面对突发极端险情，中国电信珠海分公司第一时间启动防汛防风应急响应，迅速集结抢修队伍、备足应急物资、压实各级保障责任。全体保障人员逆雨而行、坚守岗位，全力排查整治网络隐患、抢修故障设备、稳固全网运行，高效完成多项重点场景通信保障工作，以扎实举措筑牢城市通信安全“生命线”。
做实前期保障，护航跨境直播“信号稳”。珠海某药企开展为期一周的全球新品跨国直播活动，要实现近1.4万公里跨太平洋高清信号传输，对网络稳定性、低时延、零卡顿有着严格的保障要求。
为保障活动顺利开展，中国电信珠海分公司提前一个月组建专项保障团队，对活动周边基站、直播核心点位开展全覆盖信号测试和隐患排查，优化网络参数、整治信号弱覆盖及干扰问题，部署双路由主备专线，实现毫秒级无感切换。活动期间恰逢极端暴雨天气，保障团队顶风冒雨驻守现场，常态化复核设备运行状态、巡检传输链路，实时监控网络运行指标。
在全程恶劣天气影响下，本次跨国直播网络运行平稳顺畅、画面清晰连贯，未出现任何卡顿、断联、画质模糊等问题，圆满完成跨境高规格通信保障工作，专业的保障服务获得企业书面认可与好评。
快速应急驰援，守护赛事现场“通信畅”。5月20日傍晚，斗门体育馆市级篮球邀请赛如期举办，赛事现场人员密集，用户通信并发需求集中。针对现场突发情况，中国电信珠海分公司迅速响应、多方联动，紧急调度应急通信车驰援现场。
保障人员冒雨开展设备架设、天线调试、网络优化、压力测试等一系列作业，仅用40分钟便完成应急网络开通，有效提升现场网络容量、优化全域信号覆盖质量。整场赛事期间，网络运行稳定通畅，全面满足观众上网、媒体直播、线上互动等各类通信需求，高效的应急处置能力得到赛事主办方肯定。
深夜逆雨鏖战，筑牢民生网络“生命线”。持续强降雨、高湿度天气，造成辖区多处基站设备受潮、运行负荷异常。5月19日深夜，小林广益基站突发设备高温、风扇转速异常告警，设备进入降额运行状态，若未能及时处置，将造成整站退服，影响周边数千名用户的日常通信。
接到告警后，抢修团队连夜冒雨奔赴故障现场，克服道路积水严重、夜间能见度低、雷雨大风侵袭等诸多不利条件，精准排查故障根源，高效完成滤网清理、故障风扇模块更换、馈线防水加固、设备指标优化等抢修工作。凌晨3时许,基站所有告警全部清零，设备恢复满负荷正常运行，彻底消除通信隐患，保障了周边区域通信网络稳定。
快速抢险复通，守住重点安防“责任线”。5月20日下午,受雷雨雷击及配电异常影响，珠海某电厂公安专用通信设备出现短路烧毁故障，涉及安保联动、视频回传、应急对讲等核心安防业务，对重点能源单位安全防控工作造成影响。
中国电信珠海分公司立即启动重大客户应急保障机制，快速集结抢修力量，调配匹配型号的终端、电源模块、配套附件，顶风冒雨奔赴现场。抢修过程中，团队远程协助客户隔离故障区域、规避二次设备损伤，现场同步开展破损设备拆除、线路清理、新机调试、业务联调等工作，各环节高效衔接、有序推进，在最短时间内完成全部业务恢复，切实守住重点单位通信安全防线，获得客户高度认可。
本轮极端暴雨天气，是对中国电信珠海公司网络承载韧性、应急处置能力和队伍担当精神的全方位实战检验。面对复杂严峻的防汛保通信形势，珠海电信全体抢修人员昼夜坚守、迎难而上，高效处置各类网络故障、圆满完成多项重点保障任务，全力守护民生通信畅通、保障重点场景稳定运行。
下一步，中国电信珠海分公司将持续总结极端天气保障经验，筑牢防汛通信保障防线，不断优化应急保障体系、提升网络抗灾能力，锻造敢打硬仗、能打胜仗的通信铁军，以实干担当守护城市通信命脉。
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