来源：长白山日报

我市锚定打造营商环境“小气候区”核心目标，以“全方位调研、全过程服务、全链条督导”的“三全攻坚”为总抓手，全力推动“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的“四到”服务体系落地生根，以营商环境系统性跃升，为振兴发展构筑磁力强劲的发展“强磁场”。

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走进浑江区弘拓农场，记者看到，一排排整洁的鹿舍里，三五成群的梅花鹿灵动乖巧、悠然自得。弘拓农场是一家以养殖梅花鹿、售卖鹿制品为主营业务的生态特色养殖企业。经过近几年的经营发展，现有鹿圈30亩、梅花鹿目前存栏823头。随着养殖规模不断扩大，企业在经营过程中，遇到了各类难题，市政数局主动下沉，深入养殖一线，了解企业经营现状与发展需求，立足职能精准帮扶，有效破解了企业发展瓶颈。

从“被动响应”向“主动作为”跨越，市政数局深化“1+1+N”下沉服务机制，通过企业调研、政企座谈、商协会对接、问卷征集等形式，把服务触角延伸至行业前沿与基层一线，实现诉求上门听、问题一线解。构建“调研—发现—解决—优化”全链条机制，极大提振了企业经营信心。

政务服务迭代升级同样亮点频出，便民利企跑出服务加速度。市政数局全省率先推行水电气热公用事业“一厅联办”，66项“高效办成一件事”落地见效，办事材料精简58.1%、办理时限压缩65.23%，企业办事省时、省力、又省心。

从“高效办”迈向“优质办”，市政数局织密市、县、乡、村四级便民服务网络，政务服务事项进驻率达99.1%、全程网办率79.35%，202个事项实现24小时“不打烊”；“不见面审批”“一对一助企”贴心护航，12345政务热线满意率升至98.08%，获评全国政务热线服务质量A级城市，用暖心服务擦亮营商环境金字招牌。