5月21日至22日，一场特殊的岗前实训在贵阳举行。贵州省司法厅、省文化和旅游厅联合省导游协会，在全国率先将“法律明白人”培养工作从村(社区)延伸至文旅行业，从全省遴选100名优秀导游，采取理论辅导、实操示范等方式开展岗前实训，培养了首批持证上岗的导游“法律明白人”，标志着贵州“法治+文旅”融合发展迈出关键一步。
活动现场。
实训赋能
百名导游集中法治“充电”
本次实训紧扣“典亮黔途 法护文旅”主题，课程设置务实精准，参训学员系统了解民法典、旅游法、消费者权益保护法等与旅游行业密切相关的法律法规，还把矛盾纠纷预防化解、导游执业规范与典型案例分析等务实内容作为实训重点。
活动现场。
在本次实训的“重头戏”——实操示范环节，参训学员跟着示范导游和法学专家，以青岩古镇讲解服务为例，通过“游客”的角度体验了一场将法治思维、法治方式贯穿导游服务全程的“法治伴游”示范讲解。授课专家将生硬的法条变成“卤猪脚吃坏肚子赔你十倍”“强制购物最高罚两万”等游客一听就懂的大白话，帮助学员们快速掌握“法治伴游”的正确“打开方式”。同时，通过模拟“行程变更不退费”“纯玩团变购物团”等典型纠纷场景，让参训学员在典型案例演示中牢记“留证据、找依据、不硬吵、会求助”的纠纷化解技巧。
活动现场。
直面痛点
法治守护贵州靓丽名片
产业的“体量”越大，法治的“分量”就越重。旅游作为贵州高质量发展的重要产业，已成为巩固拓展脱贫攻坚成果、促进乡村振兴、拉动经济增长的重要引擎。虚假宣传、强制购物、不合理低价游等现象，不仅是游客的“槽点”，更是贵州文旅声誉的“风险点”。如何从源头治理？贵州的选择是：让最贴近游客的导游，成为规范执业行为、推进行业依法治理的“明白人”和维护群众利益的“守护者”。
将“法律明白人”培养体系延伸至文旅行业，是贵州推行“谁服务谁普法”务实举措。100名经过严格遴选、业务精湛的导游骨干，被赋予“法律明白人”的新身份，旨在发挥法律政策宣传员、矛盾纠纷化解员、社情民意信息员、法治实践引导员作用，将法治温度触达每一名游客、每一个景点、每一家商户，从源头为游客权益保护和文旅行业秩序筑起法治防线，营造安全有序、和谐健康的贵州文旅发展环境。
星火燎原
典型示范带动行业治理
此次活动不仅是一次培养实训，更是为了构建文旅行业依法治理长效机制，100名导游“法律明白人”回到工作岗位后，将释放“以点带面”效应。在行业规范层面，示范带动更多导游依法执业、诚信服务，及时收集上报低价恶意竞争、强制购物等违法线索，推动文旅市场健康有序发展。在游客体验层面，导游将法治讲解融入山水人文，让维权知识“润物细无声”，让简易纠纷在团内就能“握手言和”，真正实现“矛盾不上交，服务更暖心”。在品牌塑造层面，“法治伴游”正成为“多彩贵州”一张有温度的新名片，让游客感受“这里不仅有美景，更有安全和谐健康的秩序”。
活动现场。
长效护航
打造文旅治理“贵州样板”
“成为首批导游‘法律明白人’，是荣誉，更是沉甸甸的责任。”学员代表冯金凤的话，道出了大家的心声。“我要把法律知识和调解方法用在每一次接团，让游客感受到贵州文旅的法治温度。”
活动现场。
“岗前实训正式开启贵州文旅行业导游‘法律明白人’的培养工作。”贵州省司法厅普法与依法治理处负责人表示，下一步我们将建立完善的遴选、培训、激励机制，推动导游“法律明白人”培养常态化、规范化。贵州省文化和旅游厅政策法规处负责人展望未来时说道，这支队伍将在全省重点景区持续开展“法治伴游”、纠纷调解等志愿服务，让法治成为“多彩贵州”山水之外最硬的“软实力”，为全国文旅行业法治宣传教育持续贡献可复制、可推广的“贵州经验”。(贵州省司法厅官网)
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