近日,有网友发帖爆料,自己在电商平台数码店铺购入的全新iPad Air 7,开箱后发现设备说明书出现英文拼写错误,正版标识“Apple”被错印为“Aqqle”,疑似买到问题设备,引发网友热议。

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陈女士发帖

据发帖人陈女士介绍,她原本计划入手iPad Air系列设备,对比多款机型后,选定了平台在售的iPad Air 7。因信任平台口碑,叠加店铺优惠活动,她直接选择页面首位店铺,花费约4300元下单购入1TB官方标配版本。

然而收货开箱后,陈女士立刻发现明显破绽:设备说明书外壳印有“Designed by Aqqle in California”字样,核心品牌单词出现低级拼写失误,让她对设备正品性产生强烈质疑。

发现问题后,陈女士第一时间咨询店铺客服,但对方并未正面回应印刷错误问题,只坚称售卖设备为全新正品、无瑕疵未使用,支持官网验机,套餐设备均为全新未激活状态。心存疑虑的陈女士最终选择退货退款。

随后,记者以消费者身份致电涉事店铺核实情况,客服终于道出实情:店内标注“官方标配”的iPad设备机身确为全新正品、序列号未激活,但设备外包装及配套说明书均为商家后续配置,并非原厂原装配件,因此出现印刷瑕疵。

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来源 | 扬子晚报

编辑 | 贺 曦

审读 | 张 蕾

二审 | 蔡志军

三审 | 王 博