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外摆位,是指超出门窗和外墙等室内或规定经营场所,利用门前部分公共空间设置并开展延伸商业服务的经营活动。

但具体怎么做?以往在全市层面没有“实操指南”,导致一些外摆位活动的申请、运营及管理长期处于“模糊地带”。

即日起,上海首次有了专门针对外摆位的“实操指南”。上海市绿化市容局今天(5月22日)宣布,《上海市外摆位设置导则(试行)》(以下简称《导则》)发布并实施,在保障公共安全、市容有序、便民利商的前提下,用更明晰、更具操作性的指导建议,引导上海外摆经济持续健康发展。

鼓励“公园+”

记者注意到,《导则》首次明确:公园、绿地中有条件的区域应支持设置外摆位。这一表述迅速引发网友热议。

上海土地资源稀缺、人口密集,无法依靠城区无限扩张来创造更多公共空间和服务。让高品质的“烟火气”进驻公园,是一场“双向奔赴”:既契合公园打破传统运维观念、主动转型的“公园+”需求,也为市集摊位带来了稳定的游园客流。更重要的是,公园作为优先保障居民休憩与活动权利的公共空间,相比沿街设摊,可以绕开“路权该不该让步”这类争议。

不过,外摆位本质上仍是经营活动。与商场外摆相比,公园内的外摆在运营、财务、环境等方面受到更严格的“紧箍咒”约束。

以和平公园为例,其1号门旁设有一处下沉式广场,引入了肯德基、Manner Coffee、和平园艺花店三家商户,均设置了外摆位。园长胡聿丞表示,这片下沉式广场属于普惠型经营性公共服务设施,正是因为规划阶段具有前瞻性,才实现了如今经营项目和外摆位的顺利落地。多数公园绿地并不具备类似条件,引入经营项目尚且困难,外摆位更无从谈起。

业内人士指出,公众应理性看待《导则》中支持公园绿地设置外摆位的条款。目前,这更多是管理部门释放的一种政策导向。短期内,外摆位遍布公园绿地的景象还难以实现,相关政策机制仍有待进一步理顺。

而且,《导则》是一种指导性、建议性的标准或规范,不同于具有法律强制力的法规或必须严格执行的标准,其核心作用是提供方向、方法或最优实践的参考。

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和平公园1号门下沉式广场的肯德基外摆位。 陈玺撼摄

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和平公园1号门下沉式广场的Manner Coffee外摆位。 陈玺撼摄

定清晰界线

长期以来,关于外摆位的“尺度”,总有各种声音,但没人说得清楚商户最多能摆到路上哪个位置,一直没有一根清晰的界线。

“能摆到什么位置,我们双方事先通过合同约定,但要说划一根清晰的界线,只能在线里做外摆位,这在《导则》出台前的确没有定得那么清楚。”胡聿丞指着肯德基店外的花箱,说这些都是商户按照合同约定自己设置的,花箱就是外摆位的最外围,桌椅、阳伞等外摆设施不能超出花箱范围。

由于约定的责任清晰,商户都十分注意自我管理,尤其是门前的环境卫生问题,主动高频次地打理清扫。“把责任模糊的地方明确下来,有了可操作性,外摆位运营和管理的效率就上去了。”胡聿丞说。

和平公园是一个特例,在沿街商铺林立的道路上,空间更加紧凑,商户如果都抱着多占一些空间的想法,道路的通畅性和环境卫生就会受到冲击,因此,这些区域外摆位界线的明确变得更加迫切。

《导则》明确,相邻店铺的外摆区域,应保证彼此经营活动的正常运行,其左右边界设置不宜超出自家店铺外墙的左右边际范围;向外延伸范围应留有连续、通畅的人行空间,人行空间宽度不应少于2米。当人行空间与外摆空间总宽度大于5米,且外摆位单侧布置时,人行空间宽度宜大于外摆位宽度。

“我们原来设计外摆区域前,对能摆出多远,相当纠结。万一摆多了,要求回退,会面临装修返工等问题,损失的是真金白银。”LU1885陆里Amour Mets餐厅的投资人何宇晴介绍,《导则》在制定过程中,广泛听取商户意见,她们关于外摆界线的顾虑很快有了回应,彻底安心地投入门店装修。

何宇晴表示,根据《导则》明确的界线,她们敲定了“外摆2.5米,留出7.5米”的施工方案。如今,门店的外摆空间在网上小有名气,虽然面积还不到大堂面积的三分之一,却贡献了试营业以来整个门店50%的营业额。

“我们考虑到了比较极端的设置条件,比如宽度只有6米的空间,商户单侧布置的外摆区能有多宽?”上海市绿化市容局市容管理处副处长卫光亭介绍,根据《导则》,外摆空间的空间要小于3米,给人行空间留出超过3米的宽度;如果一些十分狭窄的道路,设置外摆空间后,人行空间不足2米,那就不宜设置。

卫光亭还强调了经营主体用地红线的概念:“鼓励外摆经济,但红线意识要守住。”除特定情况外,外摆区域应注意建筑控制线(建筑红线)、用地红线和道路红线间的关系,不宜超出经营主体用地红线。

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Amour Mets餐厅的外摆位。 陈玺撼摄

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Amour Mets餐厅的外摆位。 陈玺撼摄

听周边意见

需要对齐“颗粒度”的问题,远不止外摆位的“界线”,以往,一些外摆位的设置只是商场、商户的“一厢情愿”,为日后难以获得周边民众的认同埋下隐患。

《导则》专门设置了相关条款:坚持全过程人民民主,广泛征求各方意见建议,畅通监督反馈渠道,充分发挥各方职能作用,构建共治共享的管理格局。

陆家嘴街道党工委副书记白琰介绍,LU1885陆里是陆家嘴核心区十分重要的商业更新项目,从商户的业态、服务内容,再到外摆位风格,均在动工前充分征求了在周边工作生活人群的意见建议,尤其是毗邻商场的三幢办公楼里的近万名上班族。可以说,如今商场内极高比例的外摆位商户,就是投周边民众所好的结果。

“调研深入就会发现更多问题和细节,为商业更新项目的成功铺好垫。”白琰对两个细节印象深刻,一个是“前卤面局”面馆前的中式竹桌竹椅,一个是Amour Mets西餐厅前的法式桌椅,对应的是周边白领午餐温饱和晚间聚会微醺的需求。按需定制的外摆位,有了更接地气的“烟火气”。

事先问一声,能少走多少弯路?对于外摆位设置坚持全过程人民民主的必要性,永平路上的御陕坊负责人吴凯也深有感触:“周边有不少居民提出,外摆位可以放,但晚上十点前必须收,别吵到大家休息。”

就是这一句建议,让吴凯决定购置轻便的桌椅,方便在深夜收回店内:“万一买了很重的桌椅,收回去都费劲,又不好劝走还在外摆位上的顾客,这不就扰民了吗?”

观察到周边很多居民喜欢沿街散步,吴凯特意掏腰包购置了花箱花坛,种满绿植,既作为外摆区域的边界,又美化了街区。他还积极报名社区的送温暖活动,准备些米面粮油送给孤寡老人。

“都说听人劝、吃饱饭,外摆位的设置和维护是要多听听周边居民的意见。”吴凯坦言,外摆位对他们这些沿街小店的帮助很大,但这的确占用了部分公共空间,给一些居民造成了不便,商户应当用实际行动回馈社区的包容,生意才做得长久。

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面馆前的中式竹桌竹椅外摆。 陈玺撼摄

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永平路上的御陕坊。 陈玺撼摄

原标题:《上海首次为外摆位发布“实操指南”,公园绿地有条件区域应支持设置》

本文作者:解放日报 陈玺撼

题图来源:陈玺撼摄