曾经，对于许多略懂技术的年轻人来说，“重装系统和安装软件”是一门用来“混饭吃”的手艺，但如今，这项工作在越南正逐渐消失。
大约10年前，几乎每天晚上从公司下班后，在河内担任IT Helpdesk（IT帮助台）员工的潘黄（Phan Hoàng）都会抽空接几单“重装系统”的零活。当时他的背包里总是装着救援U盘、Windows安装盘、Office、Photoshop、AutoCAD以及各种从论坛下载的破解版软件。他的客户主要是刚买电脑的学生、上班族或者想要节省成本的小商店。
不只是潘黄，在多年前，“重装系统”曾是许多理工科学生的兼职工作。只要懂得“Ghost”系统、破解Office或者寻找Windows激活密钥，他们每晚就能赚几十万越南盾。
然而，近5年来，潘黄手机里的电话越来越少。“客户明显少了，而且我在工作过程中对版权的观念也发生了转变，所以不再接单了，”他说。
29岁的雄武（Hùng Vũ）曾经也找人安装过Adobe的破解版软件，如Photoshop、Premiere、Lightroom。他表示，在学生时代，他痴迷摄影，但觉得付费订阅太贵。然而，在成为全职摄影师后，他开始为工作所需的软件付费。除了职业道德因素外，他认为正版软件比那些潜藏着错误、数据丢失或恶意软件风险的盗版软件更稳定、更让人放心。
一台台式电脑
潘黄或雄武的故事反映了越南软件使用文化的积极转变。一个曾经繁荣的“地下经济”正在萎缩，因为用户在版权成本和数据风险之间有了更多的权衡。
Laptop24h维修系统副总经理何孟强（Hà Mạnh Cường）在接受VnExpress采访时表示，以前“重装系统”的工作很普遍，但现在几乎已经消失了。“对于笔记本电脑来说，几乎100%不再像以前那样使用破解版Windows了，”他说。
许多客户只有在遇到与盗版软件相关的故障后，才会真正改变习惯。他举了一个例子，河内的一位医生带着笔记本电脑来“求救”，因为电脑里的所有数据都被加密了。被锁定的文件是为一个重要的研究项目服务的资料。
“黑客要求支付相当于约1亿越南盾的赎金来解锁数据，”他讲述道。这位医生接受了付款，但仍然担心会被继续欺骗。随后，技术人员不得不联系第三方来协助沟通过程，最终数据才得以恢复。
“这只是我们遇到过的众多案例之一，”他说，并补充道，大约20%来他们这里的客户遇到了与软件相关的问题，主要是由于安装非正版软件，导致机器运行缓慢、发热、不稳定、数据丢失等故障。
这位专家建议，许多人认为破解版是“免费的”，但实际上他们必须用自己的个人数据来付出代价。“许多破解软件被植入了监控工具，用来窃取数据。它并不是免费或廉价的，而是在悄无声息地拿走用户的数据，”他强调了这一点。
一名技术人员正在检查电脑
当用户不再愿意用数据做交换时，“重装系统”这一曾经在论坛帖子、出租屋区或电线杆上张贴的“电脑急救”广告中常见的工作，也就“失去了生存土壤”。
据越南文化体育与旅游部版权局代表透露，成本曾经是民众接触正版软件的障碍，但灵活的订阅模式正在缩小这一差距。
“许多人尚未充分认识到知识产权的价值。但随着数字化转型的进程，民众开始明白，使用正版软件不仅是遵守法律，还有助于保护自己的数据和声誉，”版权局副局长范氏金英（Phạm Thị Kim Oanh）表示。
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