“这菜做得新鲜可口,顿顿换花样,居民非常满意!”“王师傅每次上门都带着笑容,不仅提醒我们小心烫手,还顺手帮我们把楼下的快递拿上来,他本不用做这事,却总说‘这是小事,应该的’。”一封来自徐汇区长桥四村82号居民的感谢信,最近被送到了长桥街道第二敬老院,这些细碎日常,勾勒出的正是社区嵌入式养老最真实的模样。
近年来,随着社区养老需求不断增长,“嵌入式养老”逐渐成为基层养老服务的重要探索方向。记者从徐汇区民政局了解到,所谓“嵌入式”,并不是让老人离开熟悉的生活环境,而是把专业养老服务“嵌”进社区、“送”到家门口,让老人既能留在住了大半辈子的家里,也能享受到机构化、专业化的照护服务。
长桥街道第二敬老院外景
对住在长桥四村的陈阿姨和陈老伯来说,这份“嵌入”,是敬老院的送餐员把热乎的饭菜送到家,汤还冒着热气;是老人在家门口就能享受到机构的助餐、关怀服务,不用奔波折腾的安心。
看似普通的一顿饭,背后却藏着不少细节考量。考虑到老年人的饮食需求,敬老院在菜品搭配上更加注重少油少盐、软烂易消化,同时尽量做到营养均衡、菜式丰富。“顿顿不重样”的背后,是工作人员根据老人反馈不断调整菜单的结果。
而真正让居民感到暖心的,往往还是那些职责之外的“小事”。送餐途中顺手帮老人取个快递、看到老人行动不便时多搭把手、临走前一句“慢点吃,小心烫”……这些细微举动,把一份份餐食,变成了带着温度的牵挂。
居民为敬老院送来锦旗
由“养老”到“享老”,敬老院要做到的不只是简单的生活照料,更是情感上的陪伴与回应。长桥街道第二敬老院相关负责人告诉记者,嵌入式养老不仅是把服务送进社区,更是希望通过持续、细致的关怀,让老人真正感受到“养老不离家、照护在身边”。
如今,随着社区养老体系不断完善,越来越多老人开始在“家门口”享受专业养老服务。机构的专业力量、社区的熟人环境与居家养老的安心感相互融合,也让养老服务有了更多温度。
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记者:沈艺飞
编辑:叶芳芳
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上观号作者:徐汇通
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