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长寿科学vs成分党,全球研发大咖给中国品牌的建议与忠告。

作者| @夏天同学

来源| 聚美丽

在本文的,我们与全球化妆品行业的三位重磅级人物畅谈了关于抗衰老及长寿科学,美容仪器、口服美容以及医美与功效护肤品的协同及挑战等议题,相信能给到中国化妆品广大从业人员非常多的启发与收获。

事实上,除了王天翔博士来自中国安徽,Harvey GedeonAlan Meyers都堪称中国通,都在很早的时候就多次来过中国,也与中国的同事有着长期的合作经验。

两位中国人民的老朋友,向聚美丽愉快地回忆起在中国的难忘时光,从某种意义上,这些经历也影响和重塑了他们对中国的理解。

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Alan在中国:对中草药的真实体验

第一次到中国是在我职业生涯早期,当时去拜访一些原料供应商和潜在的合作研究机构。让我印象最深的不只是规模巨大的生产设施,而是那种对“天然成分”的深厚信任——几乎每个人都愿意花很长时间跟我讲某种植物在当地的使用历史,讲他们祖父辈怎么用、为什么有效。那种根植在日常生活中的草药文化让我非常震撼。

有一次,我的中国同事带我去云南看一种当地特有的小花,他们叫它“灯盏花”。据说以前村里人扭伤了或者关节痛,就会用它泡酒外敷。

我当时就想,我们做化妆品研发的总在实验室里合成新的分子,但在这里,大自然已经提供了几百年甚至上千年的“临床数据”。从那时起,我就一直相信,中国在植物来源活性物方面的潜力是巨大的,关键是能否用现代科学去验证、提纯,并让它稳定地发挥功效。

这也正是我们之前讨论的生物合成与植物提取结合的意义所在。

后来,有一次我在上海开会,突然腰背痛得不行,不得不离开会场回到酒店。我在床上坐了八个小时,完全动弹不得。

我的一位中国同事对我说:“我去给你弄点药,别担心。” 他说:“这是我们用了很多年的药。” 我不知道他给我的是什么。但我感觉非常好,虽然同时也被吓坏了。

中国人那么喜欢植物,这是我的印象。

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△在中国互联网上,Alan先生被称为“将玻色因引入护肤品行业的人”

Harvey在中国:吃乌鸡的“濒死”体验

我是中国开放后第一批去中国的人,那还是在七十年代。

我当时代表Revlon去中国收购一家公司,或者在中国开设一家化妆品公司,Revlon 是当时全球最大的化妆品公司,比欧莱雅还要大。它在全世界卖的最好的香水叫 Charlie(查理)。那时候连车子都没有,有时候还得坐一艘小船才能到达。

我在中国见到了轻工业部的负责人,他们带我们在北京转了转,我们吃了一些全世界最美味的食物。

当我有点吃腻了,就对导游说:“你介意带我们去晚上你会带家人去的地方吗?这样我就能吃到真正的中餐,人们在家里吃的那种。”

结果,我们吃了一种叫乌鸡的食物,我这辈子从没见过乌鸡,结果我们同行有个人直接进了医院,而我跟我的妻子和女儿说“我快死了,哈哈!”

乌鸡的肉是黑色的,是给女性吃的——如果我理解得没错,是产后吃的,为了让身体更强壮。是的。这是一种非常“补”的鸡。如果你不熟悉这种鸡,如果你不习惯吃它,你真的会病得很重,所以你得习惯它才行。

从那以后,每次我去中国,我都会跟他们说:我不要乌鸡、不要乌鸡!

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△尝试过一次,再也不敢吃乌鸡的Harvey 先生 :)

长寿科学vs成分故事

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大家在中国的故事真的逗笑我了!欢迎大家多来中国,品尝更多美食,还有体验中草药和中国特色的方方面面!

在国际交流中,不免让我好奇,就如前面我们谈到的长寿科学,这在美国似乎是个很常见的话题。但在中国,似乎只有国际集团在讨论这个趋势。因为中国的品牌都还在谈具体的成分,包括A醇,还有刚才提到的PDRN等。

长寿科学vs具体成分,是什么导致了这种中美之间的差异,又该如何看待这种差异?

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美国市场需要快速的效果

中国品牌讨论成分,而不是讨论长寿,对吧?

这是一种围绕成分的营销策略:成分是用来识别产品的一种方式,也是一种向消费者表明我的产品与众不同的方式,因为我拥有某种别人没有的特定成分。

现在,产品中不仅要有特有的成分,这些成分还要能够增强长寿。

但“长寿”这个词是个新词。相比只谈某一个成分,还让你可以谈论生活方式,包括如何饮食、如何行事,所以当我们在谈论长寿时,它给了很多与消费者沟通的机会。

如你所知,如果你推出一个成分,你的竞争对手也会推另一个成分。但如果谈论的是一个能够增强你的功效可信度的完整系统,那就不一样了,那样就很难被竞争对手模仿。

第二个问题是:中国、日本和美国市场有什么区别?

美国市场非常注重具体的结果。在美国,消费者买了一个产品,就希望立刻看到效果。所以品牌也经常说“你看这个结果,是因为我拥有这个成分”,因此美国市场是非常以具体成分为导向。

欧洲和亚洲市场则不同。你不会刚把面霜涂在脸上就期待看到效果(这正是美国的情形);你知道如果持续使用一段时间,就会看到皮肤变得更好——你会看到保湿等改善。在欧洲和亚洲市场,她们更懂得花时间去等待效果出现。

我也在日本工作过。亚洲人早上会在脸上涂五六七种产品,因为他们想要看到长期的效果。而在美国,过去常常是用香皂洗个脸,然后涂个保湿霜就出门了。

同时我也观察到,这两个市场正在开始趋同,原因是人们都在变老。随着年龄增长,你变得更有耐心,老龄化都迫使消费者去寻找真正有效的产品、高性能的产品。人们开始理解效果是需要时间的。而亚洲市场一直以来就接受效果需要时间的观念。

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我以为只有中国市场的消费者,在短视频和直播间一味追求短期效果,原来美国也这样。

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我确实认为,化妆品公司永远都会谈论他们的成分,因为那是他们产品背后的魔法。这是表明他们比竞争对手更好的一种方式,这一点永远不会变。

现在不同的是,功效越来越重要。想想这个:一年前的消费者听说过外泌体吗?听说过PDRN吗?没有。但她们现在理解了,并且希望在产品中看到这些成分,因为她们认为这些成分会起效,而且有时候确实如此。

但你把这个和“长寿”结合起来想一想。如果你现在走进一家美国的药房,你会看到成百上千种口服美容产品。每个人都在努力保持健康,尽可能长寿。

人们想要活到120岁,但不想看起来像120岁。所以随着人们活得更久,他们希望在尽可能长的时间里,持久保持健康年轻的容貌。

想想补充剂的世界——维生素、矿物质……再看看护肤品,它正在变得和补充剂一样。我相信这个趋势正在兴起,虽然一直以来在将护肤和补充剂以有意义的方式结合起来这件事上进展缓慢,在美国很慢,在世界其他地方可能没那么慢。

我确实认为在未来的某个时候,当你去购买抗衰老面霜时,它会装在一个漂亮的瓶子里,旁边还会配有一款与之搭配的口服补充剂。人们会将产品和补充剂一起测试效果。从长寿的角度来看,那些在这方面做得最好的公司,将会取得成功。

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化妆品是个消费品市场,是 toC 端的,所以它的产品开发实际上是市场驱动,不是我们的研发部门去驱动的。

我觉得造成两个国家这种差异,很大程度上是由当地的气候、文化,甚至政治等原因造成的。在美国,“长寿科学”会成为一种运动,而化妆品的“长寿科学”是其中的一部分。实际上在硅谷,一些大佬已经花了几十个亿美金在做这件事情。这是一个重要的背景,一个巨大的需求和未来机会。

当然“长寿的梦想”,是一个真实的需求,传统化妆品行业和现在的成分党,其实是治标,并不是治本,例如美白、保湿、减少皱纹。当信息越来越透明,人们知道真正治本的是让皮肤保持更健康、更年轻的状态,而要想皮肤长寿、要保持年轻,核心指标是激活相关的年轻基因和提高皮肤细胞的活性、增加代谢,从而让细胞更健康、皮肤更完美。这些才是长寿科学研究的范畴,也是现在的跨国大公司研发的核心。

第二点,需要纠正一下你刚才说的,其实美国的品牌真正能走到中国并站稳市场的是凤毛麟角。在美国还有大量的新兴品牌,我们叫indie brand(独立品牌),这些品牌跟中国一样,也都在讲成分。所以说美国的“成分党”也很 popular 也很厉害!

成分竞争的问题是,大家都卖视黄醇,大牌卖500,小品牌卖50,因为这样来说对新兴品牌的市场教育成本最低。为了应对这样的竞争,大公司就不断升级自己的核心成分,比如宝洁开始说“Super烟酰胺”,说通过技术转化让烟酰胺的功效更强。所以很快我们就看到了“Super玻尿酸”、“Super视黄醇”。

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要再次刷新一下认知,我还以为成分党竞争的高地在中国,原来美国在这方面也一直“不落下风”!

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中美市场的关键差异

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我将继续追问,谈一谈中国和美国市场最大的区别吧!

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我个人觉得,两个地方的人们在寻找的东西是一样的,她们都在找真正有效、被验证、精致优雅、物有所值的东西。功效验证在两国都很重要,不同之处在于,美国市场在找能快速见效的东西。

中国市场里,人们更倾向于先尝试某个产品,会持续使用一段时间,他们更愿意等一等,再判断是否有效。在中国,人们确实非常注重成分,一旦有新东西出现他们也愿意去尝试,然后看看它是否真的有效。中国人更有耐心。

而在美国,尽管我们也会尝试,但如果两天内没效果,就会去找别的东西了。我们非常没耐心。

我之前在负责SK-II项目的时候,我们早上会喝SK-II 发酵物。日本市场对这类东西已经很熟悉了,他们很容易理解米是对你有益的东西。因此,米的发酵也就顺理成章地很自然地被接受了。发酵被证实不仅有保湿功效,而且我们喝它也是为了感觉更好——又是为了“长寿”。

同样的情况也适用于La Mer,我可以很轻松地向他们解释:成分来自海藻。就如我在亚洲工作的时候,早上经常会拿海藻当午饭吃,所以他们本来就习惯这种东西。在亚洲,植物的接受度很高。

而在美国,则更看重来自植物的活性成分,你知道的,就是成分。

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对的,这就是差异所在。在中国,你们有数千年的中医传统。我认为人们更倾向于去用这种传统进行思考,因为它已经根植于他们心中

而且,想想那些被加入到产品中的活性成分。

我确实相信,正如Harvey所说,在中国,使用植萃活性成分的想法,能触动你们,这与你们的传统天然契合。他们愿意给含有这种活性成分的产品更长的时间去证明效果,因为在我看来——当然我也可能大错特错——这是一种文化上的信任感。

我猜,王博士和夏天,你们两位肯定比我更了解。因为如果我从小家里人就会用中草药帮我治各种病,比如感冒、病毒之类的,那我自然会更愿意相信含这类成分的产品有效,也更愿意长期使用下去。

而一个美国人可能就觉得,一周没效果,哦,那就换别的吧。

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哈哈哈,这感觉这是美国人因为没有耐心被黑的最惨的一次!

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敏感皮肤、肤感

再说一个我的观察啊,中美之间的差别非常大的两个点。

第一点就是中国的敏感肌人数远远超过欧美的。我看到数据说实实在在的敏感肌大概有30%~40%,而自我感觉是敏感肌的占70%。所以敏感肌会牵扯到配方、肤感,这方面欧美就完全不一样。

也正是因为这样,功效成分的用量,中国也会少一点。这就是Harvey说的,美国的消费者不怕皮肤刺激,它要见效快,就要加很多的活性物。这么大的用量,中国的消费者可能接受不了。这是一个很大的差别。

第二点,像雅诗兰黛,它是专门有对亚洲定制开发,而不在美国卖的产品线。因为气候环境不一样。在美国,基本上任何一个家庭,任何一个工作环境全是空调,而且温度打得很低。所以美国所有的膏霜,都是很厚重的。中国人喜欢轻薄,这样厚重的肤感中国消费者就一点都不喜欢。所以产品在肤感上也有很大的差别。

跨国企业为了解决这个问题,很多情况下都是专门为亚洲地区开发比较轻薄、更加温和的产品。

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韩妆风靡西方的启示

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我延伸着这个问题,想请教中国品牌想要像韩妆那样全球化,它们需要做什么?韩国品牌在美国大受欢迎,中国品牌可以学到哪些经验?

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韩妆现在在美国非常受欢迎,那它肯定做对了一些事情。

韩妆,其中很多是彩妆——是针对年轻人。

而在护肤领域,随着我们年龄增长,越来越意识到现实的变化,我们也越来越相信天然成分——而这在东方、在亚洲是非常流行的。所以如果一个韩妆品牌或中国品牌想要进入美国市场,现在其实更容易了,因为美国消费者已经开始接受它们所使用的那些植物和成分了。

几年前,一位中国科学家(屠呦呦)获得了诺贝尔医学奖,是一位中国女性。她获奖是因为她从植物中发现了治疗疟疾的药物,而她的灵感来自于几千年前写在中医典籍里的东西。她当时看到这种植物,拿来进行分析、合成,最终创造出了拯救了成千上万生命的抗疟药物。

在美容领域,很多有效成分确实来源于天然。我们也更愿意相信亚洲美容是真实的:它基于天然成分、基于仪式感、基于你的生活方式。生活方式包括你吃什么、做什么运动、涂在皮肤上的东西等等。这是韩妆开始在美国流行的原因,中国品牌也有机会。

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我完全同意Harvey的看法。现在正是人们比以往任何时候都更开放地接受这些理念的时候。我真的觉得,我们今天所有努力的核心都是为了获得更高的功效。

今天,医药领域75%的重大发现都来自植物界。我不太确定是不是这个确切的比例,但大致差不多。因为这完全说得通。

美容行业正好踩在这个时间点上,这里我得为我们公司Dermegen打个广告,我们完全专注于美丽的植物王国,那是人们几千年来一直在关注的东西。当今世界正在发生的事情是:拿这些植物,通过生物合成,从皮肤科的角度去释放它们的力量。人们正在把这些活性成分用到他们的产品中——无论是海藻、巨藻,还是大米发酵产物等等。

我认为功效确实在不断提升,但就像Harvey或王博士说的那样,仅仅把它加到你的产品里是不够的。你必须弄清楚:加多少量?它真的释放了你产品中想要的那些活性物吗?然后你看看整个补充剂行业就知道了,这个行业正在大量使用这些植物成分,比如姜黄素等。

你知道,这就是世界的趋势,而韩妆正走在正确的轨道上。

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韩国文化时尚娱乐

在我看来,韩妆的配方,他们的科学和功效,其实是不如珀莱雅这些中国企业的。

但是他们之所以在美国、欧美很畅销,是因为韩流,也就是韩国流行文化的影响。

中国也经历过这个阶段,十几年前韩国品牌就一度很畅销,并不是说他们的产品好,而是他们的电视剧、歌舞团有大量的粉丝,韩国化妆品靠韩国时尚文化娱乐潮流走向世界。对于中国品牌的国际化,这条路是走不通的,因为中国的这个文化还没有达到韩国在全球的影响力。

但另一方面,其实在美国,尽管韩流产品卖得很好,但在美国的资本市场并不看好他们。韩流品牌很难融资,因为潮流说变就变。

所以我觉得中国的品牌国际化,不一定要去参照韩流,因为基础不一样,我们可以走出自己的路。

我觉得中国的品牌如果要进入国际化,它可能是像中国的电车一样,在同样的价格下提供超高的性价比。基于中国的功效,把符合当地的肤感做好。类似中国把30万的电车做成了100万的奔驰的性能,就有可能会打得开市场。

为什么中国植物还没能赢得西方

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那我仍然有疑问,如果美国越来越接受来自东方的植物故事,那今天讲中国植物故事的化妆品,仍然没能赢得最广泛的西方消费者的认可呢?

当中国悠久的中医药历史,已经与亚洲在植物提取技术方面的强大技术相结合,中国品牌缺少的是什么?

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别忘了我们之前说过的:一个护肤产品要成功必须结合多个要素。其中之一就是——它必须有效。它几乎要像药物一样,要有好的临床数据支持。同时,它还必须是奢华的、优雅的。

所以,你要有天然成分,还得有功效,有确凿的临床功效,还要有产品的美观包装。

我在欧洲的时候,试图将欧洲产品引入美国时遇到的最大问题之一,是欧洲护肤品中通常添加很多香精,而美国消费者往往不太喜欢香精,我们认为无香的产品更纯净。中国的情况也类似——在美国,产品要成功,我们看重的是有效性。

要奢华,但我们也必须注意到一些我们不喜欢的东西,比如过高的香精含量。产品必须有效,但在美国,你需要比在中国更快地看到效果。只要能让我们相信产品确实有效——现在人们比以往任何时候都更关注来自植物界的成分——你就会看到越来越多的人开始接受中国产品。

另一个很能说明这种困境的例子就是SK-II。SK-II在亚洲非常受欢迎,但在美国却不怎么火。原因在于产品的物理属性——产品的外观、质感,以及它需要花时间才能看到效果(虽然产品确实有效)。这就是两个市场的差异所在。

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我认为哈维总结得非常到位。如果你考虑让中国产品进入美国市场,它们必须在消费者购买之前就向其展示和证明,在短时间段内能够产生效果。而且她们必须能感受到,符合当地消费者的产品质地,也就是肤感

而且我确实相信,韩妆在一定程度上改变了产品美学的方向。所以有了韩妆效应,把美国和欧洲拉到了一起。因此,中国产品要想在美国市场成功,也必须带着一种美学风格进来。

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那怎么样才能说服美国消费者,我们产品的功效是切实可信的?

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中国的说法就是“种草”,但是两国间种草方式不一样。中国品牌要在美国证明自己的功效,首先是要在国际一流的皮肤科杂志上发表文章。然后,他一定要去参加美国皮肤病学会年会 ( American Academy of Dermatology,AAD年会),中国的著名医生也都会来参加,由此建立起自己的口碑。

第二,必须要在本地做功效验证,不能拿中国的数据,要在西方的脸上去做。

最后,才是建立在 ins 或者 tiktok 上的账号和内容,把口碑传出去

当然,别忘了要针对当地消费者的习惯,对肤感质地做本地化改造。

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给中国同行的建议

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关注AI

总体而言,你需要做的是:关注外面的技术。

我认为AI将带来很多改变,它会改变当前的一切。AI能够提供大量信息,从而让你更快地创造新产品、更精准地锁定新成分。

最后,我会说:要始终记住消费者的需求。

无论你在哪里,无论你是中国人还是美国人,消费者的需求都是一样的——她希望在早上起床照镜子时,自己看起来更好,她希望看起来更美、更年轻。所以请牢记这一点,并努力创造出能够给她所追求的外观、肤感和体验的产品。

面向未来,随着新成分和新技术不断进入市场,产品将会变得更加有效。

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拥抱中草药

如果我现在要在中国市场创业,并且想扩展到海外市场,我会绝对拥抱中草药,会把从中草药中学到的知识运用到我的产品中。

我会利用这些知识,进一步深入研究那些特定的植物或药草,去更全面地了解它们,然后把它们引入到我的产品中。

我个人认为,如果这样能做成功,加上配合上口服补充剂,完全有可能在中国以外的市场也流行起来。

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流量与内卷

就如我前面讲的,化妆品不仅是靠生物技术、某种技术,也要靠一个国家的文化、气候、消费习惯等。所以,在美国有雅诗兰黛、欧洲有欧莱雅、日本有资生堂、韩国有爱茉莉太平洋,任何一个国家都会催生出这个国家的国际型大品牌。

在这一点上,我对中国非常有信心,中国一定会出现自己的欧莱雅、宝洁这样的企业,一定会有。

那为什么目前中国还没有出现这样的品牌?可能中国的企业还需要跨越当下内卷的流量竞争。任何一个国际大牌,真正的销售都是靠拳头产品以及大量回头客做出来的,不是只靠流量、靠市场营销做出来的。

我希望中国的品牌,能坐下来,静下心好好开发像我们一开始讲的“十亿美金明星产品”,开发出自己神仙水、小棕瓶、小黑瓶。仅靠流量和市场营销的品牌没有生命力。

所以,要卷对方向,好的内卷,像中国的电动车行业,中国的快速反应和迭代,加上好的质量口碑,一旦国外去掉政策上的限制,基本上就没人能竞争得过了!

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这样就太棒了!

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视觉设计:筱情

微信排版:高高

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由中国皮肤科学百人论坛、中国抗衰老促进会创新与应用分会、中国皮肤抗衰老专家共识组委会联合主办,聚美丽承办的“中国抗衰老产业融合大会”将于5月28日上海虹桥康得思酒店召开,会议将广邀功效护肤品、医美及医疗器械、口服美容保健品行业的优秀代表,针对长寿科学驱动下的“械·妆·食”新生态展开深度讨论。

大会完整流程正式发布,将根据票务情况阶梯涨价,越早购票价格越低:

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看完不妨给个爱心