最近遇到一件极为让人愤慨的事,我去年在大疆买的无人机，仅仅一年后居然是一架违法的飞机[我想静静]。今天我就和大家聊聊这件事。我是一名摄影师，常年应邀在国内外拍摄宣传，因此无人机可以说是我工作中最重要的工具之一。去年也就是2025年6月2日，我在北京王府井大疆专卖店购买了一架大疆御四飞机，店员告诉我无人机必须在店内激活并注册uom后才能交付到我手里，说这是公司的规定。于是我就去商城交钱，回来后无人机他们基本已经弄好了，就做了个人脸识别。本以为这是一次愉快的购物，没想到今年五月一日后，大疆把我的飞机锁死了，原因是不能和uom同步，我赶紧查看，这一查吓得我简直不敢相信自己的眼睛，当时的店员居然把我飞机序列号中的英文全部写成了小写（大疆默认为大写）导致不能同步后锁死。

然后就是我和大疆公司几十通电话，几个小时的沟通。起初大疆让我找uom，让他们修改，我联系uom后工作人员明确表示不能修改，还问了我一个直击灵魂的问题“我们是政府法规，难道要为一家企业让路？”，我当时就蒙了，赶紧再次联系大疆，从大疆客服普通接线员，到大疆高级接线员，我愣是打了几十个电话，最终回复我们无能为力。而且高级接线员态度极为蛮横！一副事不关己高高挂起的态度。真是滑天下之大稽！序列号是专卖店店员填写的，按照北京无人机新规导致我的飞机不合法，大疆居然称自己没责任？！大疆这是彻底躺平当无赖了！作为一名普通消费者，消费者的合法权益如何得到保障？我将继续我的维权路，我就不相信就没有一个说理的地方！

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