九曲黄河奔涌不息，千年河曲依水而兴。浩荡东流的黄河水，孕育了河曲大地崇德尚和、淳朴包容的民风，也沉淀出一方公平公正、向善向美的法治底色。
以河为脉、以和为魂、以调解忧、以情暖心。近年来，河曲县人民法院深入践行新时代“枫桥经验”，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，立足基层治理痛点、群众民生难点，深耕多元解纷、厚植司法温情，倾力打造本土特色解纷品牌——“河韵”调解队。
组建于2016年的“河韵”调解队，由1名专职调解员和19名特邀调解员组成，历经十载薪火相传、初心赓续，从最初的志愿小队成长为机制健全、经验成熟、群众信赖的专业化调解力量。队伍择优吸纳退休法官、老党员、老干部、老教师等力量作为特邀调解员，平均年龄六十有余。他们褪去公职戎装，深耕乡土一线，凭借阅历深厚、德高望重、熟悉乡情、贴近群众的独特优势，成为黄河岸畔化解矛盾、调和邻里、守护平安的“银发中坚”。
党建引领
激活基层调解新动能
调解工作本质是群众工作，源头治理关键在党建引领。“河韵”调解队始终坚持党建引领，在“党委领导、法院主导、各方协同、群众参与”的多元解纷治理体系下，把党组织优势转化为基层治理效能，让党旗始终在先行调解一线高高飘扬。
建强银发队伍，激活先锋动能。该院精准盘活本土“银色人才资源”，特聘退休党员法官驻点综治中心坐班调解，以老带新、传帮带学，精准破解基层调解经验不足、处置不精、化解不彻底等堵点难点。常态化推行“党建+普法”双同步工作模式，将矛盾调处转化为面对面、接地气的法治宣讲，真正实现“调解一起纠纷、普及一次法律、温暖一方民心”。
深化联建共治，夯实治理根基。河曲法院持续推进“法院党支部+社区党组织”结对联建，推动司法力量下沉网格、扎根基层。以王永梅调解小组为示范标杆，在处置物业纠纷、邻里争议、停车矛盾等高频民生案件中，坚持“个案化解+源头治理”双向发力。通过巡回调解现场释法、法治课堂常态化宣讲，引导群众遇事找法、解决靠理、邻里互谅，推动基层治理从被动“化讼止争”向主动“少讼无讼”迭代升级，让党建引领成为诉源治理最坚实的核心动力。
多元联动
绘就诉源治理“同心圆”
单丝不成线，独木不成林。“河韵”调解队打破司法单打独斗的传统模式，坚持系统治理、联动发力，主动对接总工会、劳动监察、乡镇村委、乡村振兴、社区网格等多方力量，搭建信息互通、资源共享、联动处置、专业赋能的一站式解纷平台，织密矛盾纠纷排查、受理、调解、回访全闭环处置网络，让群众纠纷事事有着落、件件有回音。
务工维权是基层高频民生难题，也是调解工作的重中之重。山东籍务工人员徐某在河曲务工期间遭遇工伤，后续赔偿被包工头推诿拖延长达半年。因伤丧失劳动能力、家庭拮据无助的徐某濒临绝望。“河韵”调解队迅速启动多部门联动机制，快速介入、靠前调处，一边耐心安抚当事人情绪，一边厘清权责、释法明理、居中协调，最终高效促成赔偿事宜圆满落地。
针对涉企纠纷，“河韵”调解队坚持“调解优先、护企稳商”原则，摒弃机械办案思维。辖区两家企业因物业服务不到位、冬季铲雪不及时，长期拒缴物业费，物业公司无奈诉至法院。简单判决虽可结案，却极易激化企服矛盾、破坏营商环境、割裂长期合作关系。调解员立足优化营商环境大局，双向疏导、情理兼顾，督促物业公司补齐服务短板、提升服务质量，引导企业理性维权、履约守信，最终双方握手言和、冰释前嫌，实现了案结事了人和。
云端调解破壁垒，便民服务加速度。聚焦群众异地务工、奔波不便的现实痛点，“河韵”调解队创新推行“线上调解、隔空解纷”便民模式。在一起装修款纠纷中，被告常年在外务工、工期繁忙无法返乡。调解员依托线上平台远程连线，以“将心比心才是最大的公道”温情劝导，唤醒当事人同理心与责任感。短短数十分钟，当事人当即履约付清6500元欠款。“不见面、零跑腿、快化解”的云端调解，跨越山海阻隔、免去奔波劳碌，让司法为民跑出便民高效新速度。
情理交融化家事，守护温情护团圆。家事纠纷事关家庭和睦、社会安定，最需法理有度、情理有温。在吴某、武某离婚财产分割纠纷中，双方因长期分居感情破裂，对财产分割僵持不下、矛盾尖锐。调解员没有机械套用法律条文生硬分割财产，而是精准抓住双方疼爱子女的情感共鸣点，柔性疏导、耐心劝和，引导双方放下对立、顾全亲情。最终双方达成和解、彼此谅解，在依法保障权益的同时，最大程度守护了孩子的亲情港湾，让冰冷纠纷收获温暖结局。
溯源解忧办实事，既解法结又解心结。调解不止于结案，更重在根治难题、服务发展。针对一起农户、企业、银行三角债务纠纷，调解员没有简单厘清债务、一调了之，而是深挖矛盾根源，发现农户青贮饲料品质不稳、销路狭窄是纠纷反复的根本症结。为此，法院主动联动乡村振兴部门，安排农技人员上门精准帮扶、手把手指导技术改良。最终，农户不仅顺利追回欠款，更实现了饲料品质提质、产业长效增收，成功与多家企业建立长期合作，真正做到调解一件纠纷、解决一类难题、帮扶一户群众、助力一方振兴。
深耕实干
秉承初心匠心护安宁
十载风雨坚守，十载默默耕耘。多年来，“河韵”调解队始终坚守法理为基、情理为桥、耐心为径、民生为本的工作准则，扎根黄河岸畔、深耕基层一线，走田间、入庭院、访民情、解民忧，用心用情化解千家万户的琐碎纠葛、急难愁盼。
40万元涉农运费纠纷十余天定分止争，守护农户经营生计；60万元涉农尾款争议情理相融化解，护航乡村产业发展；36万元电动车赔偿僵局历经8轮耐心疏导降至10万元圆满和解，化解尖锐对立；多年积压的物业积怨柔性消融，邻里重归和睦……一桩桩、一件件真实鲜活的调解案例，沉淀着银发调解员的坚守与担当。
截至目前，“河韵”调解队累计成功调解各类矛盾纠纷642起，为群众挽回经济损失4400余万元。一面面锦旗、一封封感谢信、一次次由衷点赞，都是群众对“河韵”调解队最真挚的认可。
大河奔腾不息，初心历久弥坚。如今，河曲法院“河韵”先行调解品牌，已然成为法院链接基层、服务群众、联动治理的重要桥梁，更是人民法院深化诉源治理、践行司法为民、推进基层善治的中坚力量。
山西法治报全媒体记者 赵丽
通讯员 温振华
来源：山西法治报
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