“为办食品行业健康证跑了3次，要么设备坏了，要么系统有问题，好不容易换家医院，又因试剂不足限号。”近日，黔南州都匀市一名外卖骑手向“天眼问政”栏目反映，自己办理健康证屡屡碰壁，不仅耽误上岗，还面临“无证可办”的困境，希望相关部门畅通办理渠道、公开机构清单，解决群众急难愁盼问题。
三次办证均遇挫，机构称“无法公示恢复时间”
这名外卖骑手介绍，因外卖工作需要食品行业健康证，他先后3次前往都匀市小围寨办事处社区卫生服务中心办理，次次无果。
第一次是下午前往，工作人员告知“最好早上来”；第二次专程赶早前往，却被通知“设备坏了，过几天再来”；第三次前往时，仍被告知“设备和系统均有问题，恢复时间未知”。
针对该外卖骑手反映的问题，5月22日上午，记者前往都匀市小围寨办事处社区卫生服务中心实地走访。据该中心相关工作人员介绍：“目前确实暂不能办理健康证，设备和系统问题一星期以前就已上报领导。”
都匀市小围寨办事处社区卫生服务中心
“既然设备和系统长期出问题，为什么不贴公告提醒暂不办理的原因以及恢复办理的具体时间？”面对记者的疑问，该中心工作人员回应，因无法确定具体恢复时间，不能张贴或发布确切公示，还直言“又不是只有我们这里能办，市人民医院也可以”。
转医院办遇新规，试剂不足待补充
记者立即前往都匀市人民医院健康管理中心，却被告知暂无法正常办理食品行业健康证。该中心工作人员出示了《关于暂停办理食品行业健康证的临时通知》。
都匀市人民医院《关于暂停办理食品行业健康证的临时通知》
《临时通知》明确，根据上级部门最新要求，食品行业健康证办理需新增霍乱、细菌性及阿米巴性痢疾、伤寒和副伤寒检测项目。因该院此类检测试剂库存仅能满足20份检测需求，为保障检测质量、符合上级规范，当日体检人数不超过20名，下周办理情况待试剂补充到位后另行通知。
“一边是旧机构设备故障停办，一边是新机构试剂不足限号，我们灵活就业人员办个证怎么这么难？”骑手无奈表示，健康证是外卖、餐饮等行业的上岗必备证件，长期办不了证，直接影响收入。
群众盼公开办理清单，卫健部门需回应解决
为解决骑手办证难题，记者致电都匀市卫生健康局，咨询都匀市小围寨办事处社区卫生服务中心系统问题何时可恢复。此外，全市可办理食品行业健康证的医疗机构除了以上两家以外，还有哪些医疗机构可以办理？截至发稿暂未收到明确回复。
据了解，健康证是保障食品安全、公共卫生的重要屏障，食品行业从业人员必须持证上岗。近期多地落实新规，新增肠道传染病检测项目，旨在筑牢公共卫生防线。但新规落地衔接不畅、部分机构设备维护滞后、试剂储备不足等问题，导致群众办证“跑断腿”，凸显便民服务“最后一公里”仍有堵点。
群众呼吁，卫健部门应主动作为，立即梳理并公开全市具备资质的健康证办理机构清单（含地址、电话、办理时间）；督促故障机构加快设备维修、系统升级，及时张贴公告告知恢复时间；协调医疗机构保障检测试剂储备，避免因试剂不足限号停办；优化办理流程，推行预约服务、线上查询等便民举措，让群众少跑腿、好办事。
“健康证虽小，却关乎民生就业和公共卫生安全。”受访群众表示，希望相关部门正视问题、快速整改，别让健康证变成“就业拦路虎”，切实为灵活就业人员办实事、解难题。
贵州日报天眼新闻记者 何广
编辑 肖慧 胥芬芳
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