你有没有发现,当我们想要安慰一个受伤的人时,总是忍不住想给建议?

"你应该报警""你得离开他""你要振作起来"——这些话听起来是对的,却可能恰恰忽略了最重要的事:那个正在经历痛苦的人,需要的或许根本不是答案。

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在援助工作中,有一个常被误解的核心观念。很多人以为 advocates(援助者)的工作就是帮受害者解决问题,把麻烦事一件件处理掉。但事实并非如此。真正的援助不是"解决"什么,而是把那些被剥夺的选择权,重新交还到当事人手中。

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这不是关于告诉对方该做什么,而是帮助他们看清自己有哪些选项,然后由他们自己决定如何前行。有时候这看起来像是一起绘制一张路线图,但前提必须是当事人全程参与、充分表达。没有人有资格替他们规定接下来会发生什么。

施暴者和各种系统已经替他们做了太多决定,而援助者的存在,是为了提供选择。

对许多经历过虐待的人来说,创伤早已剥夺了他们的控制感和自主性。创伤知情的援助方式特别强调,在经历虐待和胁迫之后,恢复选择权、赋权和控制感至关重要。这种控制感的丧失,有时直接来自施暴者;有时则源于复杂的系统、法律程序、经济困境,或者仅仅是恐惧——而这些反应在极端情境下再正常不过。

援助可以成为帮助幸存者重新获得控制感的一部分,让他们再次为自己做决定。

这一点怎么强调都不为过:每个幸存者的旅程看起来都会不一样。

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比如,一位家庭暴力幸存者可能需要帮助理解限制令、处理离婚事宜、寻找住房,或学习如何在施暴者面前保护孩子的监护权。而另一位幸存者可能完全不想走法律途径。性侵犯幸存者可能更需要情感支持、医疗照顾、心理咨询资源,或者仅仅是一个安全的空间——在那里他们能感到被认可、被相信、被支持,尤其是当他们对其他人倾诉时并未获得这些回应的情况下。

我知道,有些幸存者只想要一个可以坦诚讲述经历、不必担心被评判的地方;而另一些人还没准备好谈论每一个细节,因为那会再次造成创伤。

同样,面对创伤没有唯一正确的反应,幸存者也没有唯一的出路。

这一点对目睹虐待或暴力的儿童同样适用。孩子们并不总是理解周围发生的事,尤其是年幼的孩子。他们可能不明白父母为什么争吵,为什么家里有人会突然变得暴力或情绪失控,或者为什么成年人会伤害他们或其他人。

有些孩子最终会把不理解的事归咎于自己,有些孩子则会以攻击性的方式发泄,延续可能成为代际虐待另一环的循环。当然,孩子不具备成年人拥有的全部工具、经验和大脑发育程度,所以他们