柳州这家蛋糕店的做法并非孤例。近年来，类似的“灾难营销”屡见不鲜。
2021年郑州暴雨期间，有房企打出“入住高地，让风雨只是风景”的广告；同年甘肃白银越野赛遭遇极端天气、21名选手不幸遇难后，有睡衣品牌竟以“致哀”为名推送促销信息；同样的还有，在台风“山竹”肆虐之时，某车企的海报却是“史上最强台风，史上最强硬车”……一次次，在公众的伤痛尚未平复之时，就急于借此“变现”。
这些案例看似花样百出，本质问题却是一样的：把天灾人祸当作“流量密码”，将他人苦难视为“营销素材”。
商家并非不知道这样做会招致骂声，但在“黑红也是红”利益逻辑驱动下，挨骂似乎也成了曝光的一种手段。当灾难不再是需要敬畏的悲剧，而变成了可以计算投入产出比的“热点”，商业伦理的底线便在一次又一次的“抖机灵”中被不断拉低。
但我们要明白，灾难不应成为流量的“甜点”，地震造成的是真实的人员伤亡与财产损失。根据官方通报，此次柳州地震共造成2人遇难、5人受伤，多处房屋损毁，期间部分道路、通信、电力设施一度中断。报道中寥寥几句描述，但对于身处震中的居民而言，那一瞬间的“震动”是巨大的恐慌与不安，而非可以调侃的“谐音梗”。
广告可以有创意，但创意不能建立在他人痛苦之上，这是最基本的商业伦理，也是为人的底线。“黑红也是红”，在流量为王的时代，部分商家抱着“边骂边上热搜、边有热搜边卖货”的利益至上心理，用扭曲的营销逻辑妄图快速“出圈”。
这折射出品牌商业伦理的缺失与短视。只计算了“挨骂”与“出圈”之间的投入产出比，却忽略了品牌声誉的长远损耗。一次成功的营销让人一时消费，但一次失败的营销却会让人记住“这家店没有底线”。当公众的愤怒平息之后，留给商家的往往不是销量，而是难以修复的口碑。
柳州蛋糕店的翻车，再次让我们反思：创意与底线之间需要建立边界。那些凌驾于在他人痛苦之上的“创意”，不是创意，而是冒犯。灾难面前，请守住起码的敬畏与悲悯。这不是苛求，而是为人的底线。
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