在重庆体彩的队伍里，有这样一位专管员：她入职12年，没有光鲜的起点，面对的曾是全市垫底的销量，却带领一众代销者闯出了单店年销千万的新天地。她就是重庆体彩“十佳销售专管员”荣誉获得者——程晓燕。
扎根边远破困局 洞察机遇谋发展
十二年前，程晓燕加入重庆体彩大家庭，接手九龙坡区下辖的西彭、华福路、白市驿、走马等边远片区。彼时的辖区市场，是全市体彩销量的“垫底区域”，地域偏远、交通不便，实体店基础薄弱、经营松散，仅完成一轮全域实体店巡检，就要耗费半个月时间。面对重重困境，程晓燕没有退缩，而是沉下身子，日复一日穿梭在各个体彩实体店，深入走访、细致调研。
在不断学习与摸排中，她敏锐地捕捉到片区发展潜力：虽然实体店基础差，但各店位置相对集中，随着城市区域发展升级，早已占据地段优势，人流逐步汇聚，具备极大的市场开发空间。找准方向后，程晓燕下定决心，要带领辖区所有体彩代销者打破困局、逆势突围，彻底改写片区落后局面。
精准施策强管理 多维赋能促提升
实干方能破局，程晓燕从基础管理抓起，推动片区体彩经营提质增效。针对部分实体店经营散漫、营业时间不规范、店内环境脏乱等问题，她建立线上打卡制度，要求代销者每日上传开门营业、店面布置视频，一对一沟通指导经营细节。她还自掏腰包设立奖励，激励实体店规范运营，短短数月，辖区实体店形象风貌与经营秩序焕然一新。
专业经营是长久发展的核心。程晓燕坚持先提升自身业务素养与管理能力，再定期组织代销者开展专项培训。她为每位参训代销者定制专属笔记本，结合其实体店经营特点写下个性化寄语，以暖心举措调动学习积极性，切实提升代销者专业水平。
为营造争先氛围、激活营销活力，程晓燕还自掏腰包策划“十禁止 十不得”主题书法比赛等特色竞赛活动，让代销者在沉浸式体验中强化责任彩票理念。创新的活动形式拉近了彼此距离，拓宽了经营思路，片区也形成了比学赶超的良好风气。
在她的用心带领下，片区体彩销量实现跨越式增长：接手初期年销售额仅2000万元，如今辖区头部单店年销售额已突破千万元。
精准帮扶有温度 携手同行不掉队
在推动片区整体发展的同时，程晓燕还聚焦经营薄弱的实体店开展一对一精准帮扶，助力代销者重拾经营信心。
04604号实体店经营者杨女士起初经营态度消极，实体店月销售额仅两三万元。程晓燕多次上门谈心劝导，督促其参与专业培训，并邀请行业优秀从业者上门分享经验。受榜样力量感召，杨女士潜心钻研销售技巧，最终成功跻身百万级优质实体店行列。
针对11060实体店钱女士的经营抵触心理，程晓燕另辟蹊径，结合其热爱动植物、热心公益的特点耐心引导：经营体彩实体店，既能传递公益温度、普及体彩公益理念，也能沉淀客源、实现个人价值。真诚的沟通化解隔阂，在持续帮扶下，钱女士全身心投入经营，实体店服务与业绩稳步提升，获评“重庆体彩十佳实体店”。
十二载坚守，见证初心与担当。程晓燕用实际行动证明，偏远片区亦能闯出发展新路，普通体彩实体店也可凭借用心经营实现逆袭。她表示，未来自己将继续心系代销者成长、扛起服务使命，为体彩创业之路保驾护航，也为全市体彩事业高质量发展贡献更多力量。
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