你去香港旅游打卡网红富豪雪糕车,就因为说普通话用支付宝付款,居然被摊主当众骂?这事就真发生在一个广东游客身上,摊主还以为人家听不懂粤语,骂得特别难听,结果直接踢到铁板了。
香港作为热门旅游城市,街头大大小小的商户,大半生意都靠往来游客撑着,内地游客更是消费主力军。标志性的富豪雪糕车,这么多年都是游客必打卡的网红项目,赚的就是游客的钱。
大夏天逛街头,这名广东游客走得燥热,看见熟悉的雪糕车就停下来想买一支解暑,全程客客气气,挑完雪糕习惯用支付宝付款,一点毛病都挑不出来。
现在香港绝大多数商铺和流动摊位都支持线上支付,自动换算汇率,游客用着方便,也不存在乱收费的问题。可偏偏这位摊主不接受,还对着游客开喷。
摊主见游客说普通话,笃定人家听不懂粤语,当着满街围观路人的面,直接用粤语骂出很难听的话,连侮辱性的词汇都脱口而出。谁能想到游客本身就是广东人,粤语溜得不行,摊主说的每个字都听得一清二楚。
本来是摊主单方面的羞辱,瞬间就变成了当街对峙,围观路人一下子就看起了热闹。很多人看完现场,都给这个游客的应对点赞,这事根本不是支付方式惹的祸,全是摊主自己的私心和偏见在作祟。
扒开底细就能看明白,摊主不肯用正规线上支付,哪里是什么习惯问题,就是想变相宰客多赚黑心钱。正规商家的线上支付都是按实时汇率结算,现在一块人民币大概换一块一毛五港币,一分钱都不会多收。
可这位摊主不一样,他不按汇率来,游客扫码付款的话,每花一百块就要平白多掏十五块左右,长期这么操作,不知道赚香港的小微商户本来就高度依赖旅游客流,没有内地游客过来消费,好多摊位根本活不下去。摊主享受着游客带来的红利,还抱着莫名其妙的傲慢,把自己的固执和偏见撒在客人身上,完全砸了和气生财的招牌。
了多少不该赚的钱。一边靠着内地游客的流量吃饭,一边又看不起用线上支付说普通话的游客,这双标玩得也是没谁了。客人花钱消费,本来就该得到尊重和基本的服务,平白无故遭一顿骂,换谁都忍不了。这名游客也确实沉得住气,既没有撒泼打滚,也没有忍气吞声,直接有理有据回怼,气场全开。
他先开口用粤语回怼,当场戳破摊主“游客听不懂”的侥幸,摊主瞬间就懵了,没想到对方听得懂。等摊主缓过劲想狡辩,游客又切回普通话,摆明了自己的立场,说做生意就得互相尊重,这是底线不能碰。
最后游客还切换了英语,对着围观的路人把事情前因后果说清楚,是非曲直直接摆到台面上。全程没有一句脏话,也没有任何过激行为,就是一步步讲道理,逻辑清晰字字都在点上。
原本嚣张跋扈的摊主,这下直接被怼得说不出话,气势全垮了,翻来覆去也找不到话辩驳,最后只能狼狈地缩在雪糕车旁边,不敢再跟游客正面刚。这副难堪的样子,全被围观路人看在眼里,真是丢人丢到家了。
这事被传到网上之后,很快就引发了全网热议,大家都分得清对错,自然用脚投票抵制这个摊主。原本天天排队打卡的网红雪糕车,一下子就口碑崩盘,再也没人愿意去消费。
之前全靠内地游客撑着生意,现在大家都明明白白抵制,好好的热门摊位直接变成了无人问津的冷摊子,生意一落千丈。这结局真的大快人心,完全是摊主自己作出来的。
做生意拼到最后拼的就是口碑和格局,你真诚待人客客气气,生意自然长长久久。抱着偏见和私心对待客人,不尊重消费者,最后只能被市场淘汰,被大家抛弃。
当然了,这只是个别摊主的问题,代表不了香港,更改变不了两地同胞的深厚情谊。内地一直都是香港经济的重要支撑,两地本来就是唇齿相依,互相成就。
不管做人还是做生意,包容尊重永远是底线,你对别人好,别人才会给你活路。抱着狭隘的偏见一意孤行,最后只能砸了自己的饭碗,怪不得别人。
参考资料:环球网 《香港雪糕摊老板因支付方式辱骂内地游客》
热门跟贴