老莫蹲在南宁店门口,看着那几个还没撤走的花篮,旁边是稀稀拉拉的几个食客。他想不通,广东那边排队两百桌的日子,怎么到了广西就变天了。

这锅鸡煲在顺德爆火的时候,从广西、海南、山西、贵州甚至埃及、俄罗斯来的食客都专程奔赴,日均客流量达到3000人次,一天卖掉约200只土鸡。可到了南宁,同样是那锅鸡煲,同样是那个“反套路”的真诚老板,怎么就没人买账了?

这事得从两广人那口鸡说起。

同源与分流——地理饮食学视角下的两广“鸡味”哲学

两广人吃鸡,讲究的是“鸡有鸡味”。这话听着像废话,但你要去北方待一阵子就懂了。两广的气候温暖湿润,散养的土鸡、果园鸡、三黄鸡,天天在户外溜达吃虫子吃草籽,肉质紧实又不柴,皮下那层黄澄澄的脂肪香得咧。

广东有清远麻鸡,广西有玉林三黄鸡、南丹瑶鸡,都是做白切的好料子。正宗的白切鸡是“浸”出来的——水烧到将开未开、冒虾眼泡的时候,把鸡放进去,提起来、放下去,反复几次让鸡身内外温度均匀,然后关火盖上盖子,用余温慢慢把鸡浸熟。这样出来的鸡,骨头里还带点血丝,但肉已经完全熟了,嫩得跟豆腐似的,皮脆肉滑。

两广人对鸡肉本味的极致追求是一致的,但蘸料差异却反映了广东精致与广西豪迈的地域性格。广东白切鸡的蘸料江湖,以姜葱蓉为绝对的正统。新鲜的沙姜或生姜茸与葱白茸混合,淋上滚烫的花生油激出香味,最后以少许盐调味。这种蘸料的香气直接而温和,作用是“提鲜”与“衬托”,绝不让调味喧宾夺主。

广西的蘸料则展现出开放与大胆的创造力,堪称一个“蘸料宇宙”。在桂柳及沿海地区,清新的柠檬酱或酸梅酱极为流行,酸爽的口感能瞬间解腻开胃,与鸡肉形成强烈对比。此外,加入香料、香菜甚至辣椒的浓郁酱油碟,或是追求极致的简单粗盐,都体现了广西饮食风格的灵动与多元。

广东的饮食文化体系成熟,追求“和”与“鲜”,姜葱蓉的配角地位正是这种精致哲学的体现。而广西作为多民族聚居地,受西南风味影响,口味更显豪迈与包容。广西人用自己熟悉的酸、辣、香来重新诠释经典,让白切鸡深深打上了本土的烙印。

所以当老莫那锅“土鸡+药膳”的鸡煲从顺德搬到南宁,他面对的是一群从小在“蘸料宇宙”里泡大的舌头。广西人吃鸡,嘴巴是真的刁。家里逢年过节杀一只土鸡,清水下锅,啥也不放,就加点盐巴,炖出来的汤金黄透亮,鸡肉紧实有嚼劲,那股鲜味能从厨房飘到院子里。

老莫在直播里卖的全鸡福套餐,定价258块,号称内含4斤多重土鸡、专属汤包及配套配料。算下来一斤六十多块。一个广西人脑子里第一反应是什么?是“我自己去村里买一只土鸡,才多少钱?”

网传南宁莫氏鸡煲用的不是真土鸡,是饲料鸡。为什么会有这种说法?因为供应链撑不住。早在顺德总店爆火的时候,老莫自己就说过,养鸡场的库存只够撑一到两个月。他平时用的是自家养鸡场的清远走地鸡,每天现杀七八十只到上百只。但南宁店开起来之后呢?一个店一天要消耗多少只鸡?四个店加起来呢?自家那点养鸡场,怎么够?

不够怎么办?只能外购。外购能买到那么多真土鸡吗?很难。市场上走量的,大部分是饲料喂养的肉鸡。肉质松,没鸡味,炖出来的汤寡淡如水。

广西人一尝就尝出来了。这不是他们熟悉的味道。

征服与败退——网红餐饮地域适应性案例深度剖析

老莫的遭遇不是个例。江西至今未设西贝门店,就是因为赣菜的“辛辣基因”与西北菜的“清淡底色”难以调和。江西人的餐桌,是被辣椒点燃的江湖。如果说四川的辣是“麻辣”,湖南的辣是“香辣”,那么江西的辣就是“纯辣”,直击天灵盖的那种辣。江西人吃辣不靠花椒提味,而是直接用辣椒“轰炸”味蕾。

相比之下,西贝的核心产品矩阵则带着西北高原的“温和气质”。作为西北菜的代表,主打牛羊肉和面食,口感偏咸香,辣味相对来说没有那么猛烈,即便是辣度较高的菜码,也多以陕西油泼辣子的“香而不燥”为主。这种“温和派”的风味体系,与江西市场“无辣不欢”的消费习惯形成了天然对冲。

文和友的异地扩张也遭遇了类似困境。广州文和友提前结束租约,宣告文和友异地复制的第一站在运营4年多以后画上了句号。深圳文和友亦如是,目前仅有笨萝卜等少数商户与小吃摊守护着这座“孤岛”。文和友“IP”的影响力虽大,但在专业程度上的短板却不可否认。

但有些品牌却能跨越地域壁垒。海底捞经过12年的海外拓展,已成为国际市场上自营餐厅覆盖国家数量最多的中餐品牌。截至2024年3月31日,海底捞在四大洲的13个国家经营着119家自营餐厅。

海底捞的成功密码是什么?首先是风味普适性创新。火锅创造了一种脱离具体地域、具有广泛接受度的“新口味”——麻辣鲜香的标准化锅底。其次是通过“超预期服务”打造独特的用餐体验,例如免费的小食、热毛巾、免费的指甲油涂抹服务等。在主流评价平台上,海底捞在北美和欧洲市场的平均评分为4.5星,评论中“服务卓越”“互动有趣”“菜品多样”是常见关键词。

喜茶海外首店在新加坡,甜啦啦海外首站落地印尼雅加达,元气森林同样进入印尼。这些品牌出海时,都采取了“70%经典菜品+30%本土创新”的灵活策略。在不违背当地人的口味习惯的前提下,保留了中国味的核心。

成功的品牌往往创造了“新大陆”,而失败的品牌常常是试图用一套标准去征服另一个成熟“王国”。莫氏鸡煲试图用广东的“鸡味哲学”去征服广西的“味觉生态系统”,结果碰了一鼻子灰。

打开网易新闻 查看精彩图片

谋定而后动——给餐饮创业者的跨区域扩张“口味调研”行动指南

网红餐饮的跨区域扩张,不是简单的复制粘贴,而是一场关于味道的文化对话。老莫在南宁的遭遇,给所有想走出去的餐饮老板提了个醒:在你把店开到别人地盘之前,先得搞清楚那里的人舌头长什么样。

第一步:从“文化地图”到“味觉地图”的深度测绘

超越人口、GDP数据,深入研究目标区域的饮食文化史、主流菜系、标志性食材与调味逻辑。比如你要去广西开店,得先知道玉林三黄鸡一斤卖多少钱,河池宜州区的菜市场里本地项鸡一斤什么价,广西阿姆煲鸡汤都放什么料。

打开网易新闻 查看精彩图片

绘制“竞品风味图谱”:详细分析当地同类受欢迎产品的味型、口感、香气层次。广西人吃鸡,除了白切,还有柠檬鸭、啤酒鱼中的鸡元素、地方炒鸡,这些菜都强调本地特色香料——紫苏、假篓、山黄皮等,重锅气、复合调味。

第二步:开展多层次、沉浸式的“田野调查”

消费者盲测不能少。将本地化调整的多版本产品与原版进行消费者盲测,重点收集本地食客对风味、口感、回味的具体反馈。老莫要是提前在南宁找一批本地食客试试他的鸡煲,可能就能早点发现“鸡味不对”的问题。

深入厨房与餐桌:与当地厨师交流,观察家庭与餐馆的烹饪习惯。广西农村谁家还没养几只走地鸡?城里人想吃,周末开车回趟老家,或者去菜市场找相熟的摊贩,花几十块钱就能买一只货真价实的土鸡。你得知道这些,才知道你的定价合不合理。

社交媒体舆情分析:监测当地美食KOL、社群对同类产品或外来品牌的评价关键词。广西人看到莫老板在直播间卖“莫氏鸡煲同款汤料”,宣传的是“用这个料包,在家也能做出一样的味道”,他们会怎么想?他们会算账:我去买一只土鸡,花三四十块钱,再用莫老板的料包,总共七八十块钱,够全家人吃得舒舒服服。我去你店里吃,同样的东西,可能要花两三百。

第三步:制定科学的“本土化”策略,而非简单“妥协”

核心不变,周边适配。确定品牌必须坚守的“味觉核心”,对可调整部分进行灵活适配。海底捞在不同国家的锅底种类就有差异:在新加坡提供三鲜、麻辣和番茄等经典口味;在日本增加了秘制麻辣锅底;在北美市场不仅提供七种锅底,还新增了面条、面类、饮品、甜点等多种选择。

打开网易新闻 查看精彩图片

创造融合创新点。尝试将品牌特色与本地明星食材或调味进行创造性结合,打造“独家限定”。比如在广西,能不能用本地五指毛桃、红枣、枸杞、姜片这些广西阿姆常用的配料,结合老莫的药膳汤底,搞个“广西限定版”?

小规模试点与快速迭代。先开少量试点店,根据市场反馈快速优化产品与运营模型。老莫的扩张速度像坐上了火箭——4月30日珠海店开业,5月初佛山顺德大良店、佛山云浮新兴店、佛山南海里水店,一家接一家地开。到5月上旬,莫氏鸡煲已经开了四家分店。5月10号左右,南宁总店也开张了。这速度,连网友都在评论区里嘀咕:“开得快,也容易关得快。”

你的“踩雷”与“种草”——共建餐饮扩张避坑指南

网红餐饮的跨区域扩张,是一场关于味道的文化对话与商业探险。尊重地域饮食文化的深度与独特性,进行系统性的口味调研与智慧型的本土化创新,是穿越文化壁垒、实现可持续扩张的关键。

你吃过哪些跨地域扩张后“变味”或“水土不服”的餐饮品牌?又有哪些品牌成功融入并征服了你的本地味蕾?