今年618家电大促刚启动，稳居家电零售头部地位的京东家电，便以激进粗暴的低价内卷打法搅动整个行业，强势操作中裹挟着霸道与非理性的逐利特质，让整个家电行业陷入震动与焦虑。众多家电品牌商、市场零售商，第一次真切感受到京东家电在终端市场竞争中的强势碾压，行业整体人心惶惶、忐忑不安。
孙力||撰稿
近期，家电行业上下游从业者普遍感受到，京东家电家居凭借自身绝对的市场龙头地位，在618大促节点开启无序竞争模式，通过强势低价策略挤压同行零售商生存空间、倒逼合作家电品牌商妥协让利，一场由头部平台主导的行业低价恶战正式拉开序幕。
此次争议的起因并不复杂。为预热618大促，京东家电家居采销直播间推出全网主播比价连麦直播活动，随后官方声称遭到“与辉同行”直播间屏蔽，无法开展实时比价促销。
以此为契机，京东家电家居直接出台强势降价政策：凡是“与辉同行”直播间在售的同款家电，京东家电统一给出9折、95折优惠，部分爆款产品低至5折。不仅如此，京东家电采销直播间同步加码福利，消费者现场连麦晒出竞品平台家电订单，可享受折上9折的叠加优惠。
面对这场赤裸裸的平台商业霸权竞争，京东家电采销更是公开喊话“封得掉信号，封不掉低价”，彻底将原本良性的家电零售大促，拖入无底线低价内卷的行业泥沼，引发整个市场的恶性竞争乱象。
针对此次行业乱象，家电圈认为，作为家电零售行业的龙头企业，京东家电不应为了短期的销售业绩、流量数据，牺牲整个行业的良性发展生态，更不能将上下游合作的品牌商、中小零售商，强行拖入低价恶斗、无序混战的深渊，破坏行业多年建立的稳定经营格局。
第一，家电零售龙头京东带头无序内卷，涉嫌以大欺小、破坏公平竞争秩序，触碰行业竞争红线。
京东家电家居常年稳居国内家电零售市场份额第一，手握绝对的渠道、流量和价格话语权，是公认的家电零售产业“带头大哥”。今年以来，家电原材料价格持续上涨，行业整体运营成本攀升，多数品牌商、零售商都在承压经营，行业本该聚焦服务升级、品质提升、价值创新的良性竞争赛道。但京东家电却反其道而行之，摒弃正向竞争维度，以简单粗暴的跨界比价、恶意降价模式抢夺市场。
京东采销直播间直接对标同行直播间用户，喊话消费者转平台下单、给出专属低价优惠，这种针对性的截流抢客行为，早已超出正常促销范畴，属于典型的以大欺小、恶意对标。试想，在线下实体店，天猫、苏宁易购销售人员直接跑到京东MALL门店，直面到店消费者低价抢客、截留客源，京东必然无法接受。同理，京东此次线上针对性霸凌同行与辉同行的操，严重违背公平竞争原则，甚至涉嫌不正当竞争、触碰合规经营红线。属于典型的“杀鸡敬候”。
第二，京东家电比价营销沦为伪命题，低价内卷透支行业生态，转嫁经营风险至上下游。
今年618期间，京东家电主打的全网比价、对标降价促销模式，看似是让利消费者的惠民举措，实则是博流量、抢市场的营销炒作，从根源上破坏了家电零售行业的良性生态。其实，为规避同质化低价内卷、引导行业良性竞争，目前主流家电品牌都会针对不同零售渠道，推出专属差异化型号产品，通过产品细分、功能差异实现错位竞争，引导行业比拼服务、售后、体验而非单纯拼价格。
在此行业规则下，京东家电的跨平台比价本身就是伪命题，不同渠道的产品型号、配置、售后权益存在差异，单纯比拼售价毫无参考意义。同时，京东单方面无底线降价、随意打破价格体系的行为，无视与家电品牌商签订的经销价格协议，随意打乱品牌定价体系。而这场低价大战产生的利润亏损、渠道损耗等经营损失，最终都会层层转嫁，由家电品牌商承担，进一步挤压行业整体利润空间。
当前国内家电市场正处于消费复苏、政策赋能的关键阶段，家电国补等利好政策持续落地。作为行业巨头，京东家电本该主动扛起龙头责任，带领全行业回归品质竞争、服务竞争、价值竞争的正轨，助力家电消费升级、激活行业增量市场，而非一味沉溺于低价内卷，透支行业发展潜力。
第三，京东家电缺少龙头企业责任担当，纵容行业陷入恶性低价循环，引发劣币驱逐良币乱象。
作为家电流通龙头企业，京东一举一动都深刻影响着整个行业的发展走向。京东家电手握市场绝对话语权，理应坚守行业底线、践行社会责任，引领行业健康发展，而非为了自身流量增长、资本业绩需求，肆意搅动市场，让整个行业陷入无休止的低价内卷恶性循环。
目前家电产业正处于转型变革的关键窗口期，行业发展压力凸显：企业原材料、物流、人力等运营成本持续走高，终端市场消费需求疲软、增长乏力，叠加无休止的低价内卷，市场已经出现明显的劣币驱逐良币现象。大量深耕品质、注重售后的正规品牌利润被压缩，难以投入资金开展技术研发、服务升级；而部分劣质杂牌产品借着低价风口抢占市场，不仅扰乱行业标准，还容易出现质量隐患、售后缺失等问题，损害消费者权益。
第四，京东家电恶意价格内卷透支消费者信任，破坏市场消费良性氛围。
从短期来看，京东电商平台低价促销看似让消费者得到实惠，但长期无底线的价格混战，会彻底扰乱消费者的价格认知和消费信任。常态化的大幅降价、折上让利，会让消费者陷入持续观望心态，非大促不消费、越降价越等待，严重扰乱家电市场正常的消费节奏，导致行业日常销量低迷、仅靠大促透支消费存量。
同时，低价内卷倒逼渠道压缩成本，部分商家为适配低价体系，可能缩减售后保障、精简服务流程，甚至混杂瑕疵机、翻新机低价售卖。消费者看似买到低价家电，实则面临售后无保障、产品质量不稳定等隐患，一旦消费纠纷频发，不仅会打击消费者的家电消费热情，更会让整个家电行业的口碑和信誉受损，不利于市场长期消费复苏。
店大也不能欺客灭商！家电圈认为，京东家电作为行业龙头的核心价值，是引领行业突破发展困境、开辟增量市场、建立良性规则，而非凭借市场霸权打压同行、内卷价格、透支行业未来。当下，家电行业承压前行，更需要头部平台坚守初心、扛起担当，携手品牌商、中小渠道商共同维护良性竞争生态，不是让低价恶战成为行业常态。
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