车友们,跑车时这样的糟心事你遇到过吗?乘客在车上悄悄吐了,下车就拍拍屁股走人,等你发现时车上已是一片狼藉。昨天就有位司机吃了哑巴亏,他在视频里痛心疾首地劝告同行:“订单结束一定要回头看一眼后座 !”

从网友们的建议来看,面对这样的情况,首先一个就是要提前预防,把风险尽可能挡在门外。比如 车内建议安装后排监控,留存全程证据;车上常备垃圾袋、毛巾、清水和清洁剂,突发情况可快速处理。 夜间接单碰到醉酒乘客,全程开窗通风,同时开启后排照明灯或设置开门亮灯,随时观察后排状态,及时察觉异常。

其次是接单过程中多观察,精准判断隐患。乘客上车后,如果有酒味,就要提前提高警惕。如果乘客上车后直接躺卧、闭目沉默,或是频繁捂嘴、神情难受,大概率存在反胃呕吐的情况,一路上都需要重点留意动态。

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最后是订单结束时,就像司机建议的,在乘客下车后立刻检查后座。否则一旦乘客走远了,再发现呕吐污渍,索赔难度就比较大了。

还有就是发现呕吐物后,切记不要立刻清理!先拍照、录像留存现场证据,调取车载监控,随后第一时间在平台报备,申请清洁补偿费。如果脏污比较严重,也可以直接报警,凭借证据维护自身合法权益。

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跑车不易,各位车友们一定要养成乘客下车时回头看的习惯,规避纠纷,安心出车、干净收车。