你出境游时,是否也有过这种两难焦虑:
想要自由行,面对陌生的城市、语言和文化环境,很难规划事无巨细的完美攻略;想要跟团游,想想那万年不变的行程、机械的讲解和同质的体验,让你瞬间丧失兴趣。
别怀疑,这种“想玩好又怕麻烦”的心态,其实是当下旅行者最真实的写照。
而现在,打破这种两难局面的完美方案,终于有了解法。
01
劲旅君和朋友日前兴冲冲开启计划已久的美国旧金山旅行。
两个“P人”,都在候机大厅托运好了行李,才发现谁都没做攻略。
人都要出发了,却还对大洋彼岸的那个城市一无所知。
于是两人一边找 AI 做攻略,一边向朋友取经,手忙脚乱、状况频出。
有人疑惑,既然没时间准备自由行,报个旅行团不就完了?
这恰恰戳中了我们的痛处:
千篇一律的跟团游,我们瞧不上;灵活多变的自由行,又太费劲。
我们渴望出境自由行,抵触一切流程模板化的走马观花,想要深度探索陌生城市与风景;但我们也畏惧繁琐攻略细节的折磨,不想把有限的精力和假期消耗在无尽的规划、比价和赶路中。
想自由、怕麻烦,想深度、怕劳累,这种两难焦虑,正是当下不少中国人出境游最真实的旅行现状。
而此次劲旅君的这趟旧金山旅行,似乎摸索到了一些破解之道。
02
首次踏足旧金山,多数人还是希望打卡地标景点。
既不想报当地传统X日游跟团,又不想自己搞线路规划的劲旅君,在爱彼迎去年推出“体验”业务后,竟然找到了一个“两全其美”的全新旅行方式:
乘坐私人嘟嘟车打卡旧金山。
这个方案非常完美,不但可以一次性游览完旧金山主要地标景点,而且乘坐嘟嘟车本身就是一种非常反传统的自由行方式。
嘟嘟车是一种源于泰国的电动三轮车(俗称“三蹦子”),我们的司机兼导游、同时也是一位在当地生活超过30年的“老旧金山人”布莱恩,将这辆嘟嘟车打扮得花枝招展,非常拉风。
别人探访旧金山金门大桥,多是找山高之处,一览巨桥之雄伟。
布莱恩却开着“三蹦子”不走寻常路,直接给我们拉到金门大桥下一处少有游客前来的停车场,近距离仰视整座大桥。
他的讲解也别具一格,跳过了金门大桥的辉煌历史,转而为我们揭秘百年前金门大桥、斯宾塞炮台与恶魔岛监狱,是如何巧妙形成一个隐秘的“军事三角布局”。
旧金山另一大地标九曲花街,布莱恩骑着“三蹦子”带我们直接极速穿行九大弯道,一路还与周边游客大声互动,引来无数游客对着“三蹦子”拍照回应,短暂成为九曲花街最靓的仔。
到了Chinatown,布莱恩一边带我们快速穿梭在大街小巷,一边分享独到见解:白天先去紧邻Chinatown的little Italy(小意大利城)吃正宗的意大利菜,然后晚上再去深度探索Chinatown的夜生活魅力。
除了经典地标,布莱恩也会忍不住带我们去探索私藏的小众景点,例如全球知名的卢卡斯影业总部,我们不仅和门口的尤达大师雕像合影,还在公司开放空间漫步,听他畅聊旧金山电影工业趣事。
短暂两个小时的旧金山“三蹦子”之旅,却让我们收获了一个与众不同的地标打卡体验。
03
像这样拒绝千篇一律、充满在地风情的地标打卡体验,正是爱彼迎此次推出的全新体验之一。
在5月20日举办的爱彼迎夏季产品发布会上,爱彼迎联合创始人兼首席执行官 Brian Chesky官宣了一系列新产品和服务。
今年夏天,爱彼迎将新增数千项本地达人带领的特色体验,其中很重要的一个版块就是“地标景点”。
在Brian Chesky看来,既然游客不满足于走马观花的传统观光,却又苦于没有时间或精力去挖掘新鲜玩法,那么这个难题就必须由爱彼迎来破解。
地标景点本身虽然无法发生变化,但与之有关的“人”却能赋予旅行观光全新的灵魂。
当你来到英国伦敦的地标建筑伦敦塔,除了匆匆参观以外,如果有人告诉你,可以全程跟随一位研究伦敦塔多年的资深研究员,去深入探索这座古建筑不为人知的秘密,让原本令人头疼的行程规划变得丰富又充满惊喜。
沿着这个破局思路,爱彼迎今年夏季推出的更多新产品和新服务的背后逻辑,就一目了然了。
04
爱彼迎宣布,今年夏天会有数千家精品酒店和独立酒店将上线平台。
很多人疑惑,爱彼迎在全球拥有超过900万套房源,为什么还需要酒店?
爱彼迎联合创始人、首席战略官柏思齐(Nathan Blecharczyk)在接受劲旅君的采访时表示:“旅行能够带来蜕变,富有深刻的意义,能够让人与不同的文化、不同的人,以及目的地本身建立更深层次的连接。当我们谈到推出新的业务形态、进入更多旅行相关垂类时,我们希望把自己对于旅行的理解,延伸并应用到这些新的业务领域之中”。
他同时表示,即便是我们最忠实的用户,有时候也依然会选择住酒店。比如只停留一晚、临时的商务出行等场景下,你确实就是需要一家酒店。
精品酒店和独立酒店的出现,恰好卡在这个缺口上,游客既可以在爱彼迎上预订到特色住宿,又不局限于民宿房源,满足了自己真实且急迫的刚性需求。
柏思齐提到,如果客人要住酒店,平台希望能帮助他们获得尽可能好的体验。“我们将重点聚焦独立酒店和精品酒店,因为这些酒店能够提供更加独特、更具差异化的体验。”
爱彼迎此番推出的专车接送机、生鲜杂货配送、行李寄存、租车这四项服务亦是同样逻辑。
柏思齐向劲旅君表示,试想一下,当你降落在陌生的机场,正苦苦找出租车,却被困在漫长的队伍里,那一刻你绝对不会觉得自己像个“本地通”,会感到茫然无措。但如果有人来提前接机,你的心态就会截然不同。
当你到达住处时,发现冰箱里早已备好了食物和日用品,你会感觉自己更像是真正“住”在这里,而不是一个初次造访、凡事都要重新摸索的游客。
行李寄存也是如此,如果你的航班很晚才起飞,却不得不拖着所有行李在城市里游荡,你会非常明显地感觉自己是个“游客”。但如果你可以轻松寄存行李,然后更自在、更深入地去体验这座城市,你会感觉自己更从容、更聪明,也更能真正享受旅行本身。
“这些产品和服务,固然是为提升出境游便捷性,更重要的是从心理层面,我们其实更像是在帮助游客找到一种本地人的感觉,而不是像个格格不入的局外人。”柏思齐解释。
05
劲旅君坐在“三蹦子”里穿越旧金山九曲花街时,周围很多游客对着我们拍照,自己意外从看风景的人变成风景本身,这种感觉多少有点奇妙。
劲旅君也在思考,这种奇妙的感觉,跟团游给不了,纯自由行也很难实现,它背后折射出的,其实是爱彼迎对游客深层需求的精准洞察,并以此帮助人们在旅途中收获美好的体验。
期待每一位热爱出境游的中国人,都能早日摆脱行前的纠结与焦虑,去拥抱自由,去探索深度,让每一次出发,都变成无可复制的独家记忆。
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