2026年5月25日,盒马又双叒叕翻车了。
这次惹到众怒的,是一盒木耳。
产品标签长这样:女性侧面剪影,内填充粉木耳纹理
起因是盒马旗下的一款"菌菇星球贵妃粉耳"产品,也就是俗称的粉木耳。
有消费者购买后发现,包装上印着一个女性侧面的轮廓剪影,而剪影内部,竟然用粉木耳的食材纹理进行填充。
什么意思呢?说白了就是——先给你画一个女人的身体曲线,再把木耳纹路填进去。
而"粉木耳"一词,经过多年网络语言的异化,早已被污名化为带有性暗示的低俗词汇。当这个词和女性侧面剪影被拼贴在一起时,争议瞬间炸了锅。
一位消费者发帖直指:"盒马这个设计,一看就想歪了。"
"菌菇星球"系列,难道只有粉木耳需要配女人?
更让网友难以接受的是,盒马这并非"无心之失"。
记者检索发现,盒马的"菌菇星球"系列产品,标签设计其实有一套固定模板。"鸡枞菌"的标签上印着一只公鸡,"老人头菌"的标签上印着老人头像,"羊肚菌"的标签上印着一只羊——都是用食材的谐音或视觉关联来设计,走的是"好玩、可爱"的路线,本身没毛病。
但到了"粉木耳",传统的谐音/视觉关联路径突然中断,设计师偏偏选了一个女性侧面剪影来作为标签核心视觉元素。
很多网友的质疑直击要害:"为什么不延续之前的风格?鸡枞菌配鸡,老人头菌配老人,那粉木耳凭啥要配一个女人?"
言下之意是——当品牌方给"粉木耳"配女性剪影时,他们对这个组合会让公众产生什么样的联想,心里难道没数吗?
"粉木耳"三个字本身就很暧昧了,还用女人剪影提醒一下?
在当下的中文网络语境里,"粉木耳"和"黑木耳"早已从纯粹的食材名词,异化成了暗指女性私密部位的低俗网络用语。盒马不是第一天做零售,不可能不知道这一点。
因此,在明知"粉木耳"有双关歧义的前提下,盒马不仅没有回避,反而给这款产品配上一个女性侧面剪影,并填充粉木耳纹理。这种设计究竟是为了"好玩",还是在主动迎合、故意放大"粉木耳"的低俗联想?网友们的普遍判断是:后者。
"这个设计,一看就想歪了""盒马这个擦边球打得真恶心""这种标签居然能通过审核,设计团队到底在想什么?"——截至5月25日下午,相关话题阅读量快速攀升,评论区几乎一边倒地差评。
不少消费者直言,盒马作为一家全国性连锁零售品牌,这种低俗设计不仅让人不适,更拉低了品牌档次。"本来粉木耳这个词就容易想歪,盒马还用女性剪影提醒大家,生怕人联想不到?"
盒马沉默,网友灵魂追问:这只剩一层遮羞布了吗?
事件发酵后,有媒体于5月25日上午致电盒马方面寻求回应。截至发稿,盒马未收到相关反馈,也未对外发布任何声明。
不少网友调侃:"继水仙当百合卖、鸡蛋检出兽药、烧麦过期卖、番茄腐烂变质之后,盒马又开始在"审美低俗"这条赛道上发力了。"产品标签涉嫌性暗示、品控屡次失守——从食品安全翻车到包装设计翻车,这位零售巨头的底线到底还剩多少?
这不是一个包装设计的小问题。它暴露的是品牌方从策划、设计到审核的整个链条中,严重缺乏对消费者感受的尊重和对社会公序良俗的敬畏。
更关键的一个细节是:盒马"菌菇星球"系列的各款产品价格门槛不低,"贵妃粉耳"并非白菜价。很多消费者质疑,包装设计的成本最终必然摊到消费者身上——盒马产品的"高价"溢价里,难道有一份就是专门拿来设计这类低俗标签的钱?
目前,盒马方面仍未对此事作出任何回应。但可以预见的是,如果不给出一个有诚意的解释和整改态度,这一波伤害的,绝不仅仅是几盒木耳的销量,而是消费者对盒马整个品牌的信任。
一句话总结:食品的包装,既不该打擦边球,也不该喂消费者吃哑巴亏。"品质感"这三个字,从产品到包装,一个都不能少。
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