近几年,线下随处可见的量贩零食店备受消费者青睐,但与此同时,以电商平台为主战场的部分传统零食巨头的日子似乎并不好过,究其原因,利润本就不高的零食行业,既受到“价格战”影响,还要向平台支付巨额推广服务费,最终,品牌方几乎是为平台“打工”。原本实惠、便捷的网络销售如今为何变味了?

以零食头部品牌三只松鼠为例,2012年创立的三只松鼠自诞生起就锚定电商平台,曾连续多年位列天猫坚果零食销量第一,2019年在深交所挂牌上市,更被誉为“国民零食第一股”。

然而根据不久前三只松鼠披露的2025 年年度报告,其全年营收超过百亿,但净利润却仅有1.55亿元,与2024年相比减少超六成。

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更加值得关注的是,如果扣除包括1亿余元的政府补助在内的非经常性损益,其全年归母净利润就只剩4940.15万元。

按照三只松鼠披露的数据,2025年通过第三方电商平台实现营收71.76亿元,占总营收的比重为70.42 %,其中营收前三大平台分别为抖音、淘天系、京东系。

同期,三只松鼠通过线下渠道则实现营收30.13亿元。如果从毛利率的角度来看,三只松鼠线上销售的毛利率为28.48%,且较上年有所增长;线下销售毛利率则为14.75%,较上年下滑6.56%。对比来看,三只松鼠始终押宝线上渠道似乎并不为过。

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不过从销售费用来看,三只松鼠颇有些得不偿失。数据显示,三只松鼠2025年全年支出的销售费用为20.11亿元,其中仅平台服务及推广费一项就高达13.12亿元,占三只松鼠总营收的比重为12.88%,是三只松鼠同期扣非净利润的26倍。

如果再考虑到电商平台营收占三只松鼠总营收的比重为70.42 %,不难计算得出,三只松鼠在电商平台营收中的接近20%都要被平台“摘桃子”。

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一面是年营收超百亿的光鲜亮丽,一面是净利润还不如电商平台收费高的尴尬,三只松鼠不仅令人唏嘘。当年网络销售刚刚萌生时,人们看到的是节省的店面等运营成本,当时压垮品牌的是房租,而平台为了积攒商家和用户,无论是服务费还是推广费都不高,但时至今日,人们却又发现,与平台高度绑定后,既要配合平台促销降价等规则,还要支付愈发高涨的推广费用,才能使商品得到足够的展示机会。从当年的交房租,变成了给平台交“数字房租”,毕竟,如今的平台已经掌握了流量,仅通过搜索栏的排名,就能导致商品销售数据产生巨大差异。

中国电子商务研究中心发布的《2025年上半年中国电商市场数据监测报告》显示,去年6月,全国电商从业者数量为5320万人,同比减少12.5%,显而易见,已有不少人承受不住压力,被迫逃离电商平台。

与此同时,从三只松鼠上述的财务数据也不难看出,即使想重新拥抱线下渠道,也存在不少困难,一方面,利润已然被电商平台攫取,开拓线下市场同样承担不小的现金流压力;另一方面,线下市场竞争亦十分激烈,如果被迫卷入“价格战”,最终即使获取到一些微薄利润也是杯水车薪。

电商平台提升了品牌经营效率,也方便了消费者,这不可否认,尤其相当多的国人已然习惯于通过网络满足各方面的消费需求,电商平台如今需要的是制度性的重构,回归到提供公共服务的本源。