随后,他又通过代收公共事业费用、设置自动取款机等举措,把便利店发展成一种超越传统零售范畴、提供多样化服务的业态。此外,他还将陷入经营不振的美国总部纳入子公司体系并推动重建,最终把企业发展为在北美、亚洲等地拥有8万多家门店的全球最大便利店连锁。
此后,他继续推出新服务和新商品。2001年,他设立了以自动取款机业务为支柱的银行,也就是现在的七银行,使人们可以在便利店方便地向银行账户存取现金。2007年,他又依托旗下超市的商品开发能力和便利店的流通网络,推出自有品牌“7 Premium”。
七&i控股会长伊藤顺朗表示:“铃木名誉顾问半个多世纪以来在挑战与创新上的努力,构成了本集团发展与成长的基础。他始终探索符合时代需求的高质量流通业,并不断挑战创造新的商品与服务。这种真诚的姿态,已经成为集团的重要源泉。集团全体员工也再次下定决心,今后将继续站在顾客立场上,推动流通业的成长与发展。”
作为日本国内首家“7-11”门店、东京丰洲门店的店主,山本宪司表示:“在日本还没有便利店这种业态的时代,铃木先生曾与我们一起绞尽脑汁、挥洒汗水,思考怎样才能让顾客满意。转眼已经过去50多年,但我把人生投入到7-11首店经营、不断挑战的那些日子,正是我青春本身。作为见证7-11迈出第一步的人,我认为,把铃木先生创业时寄托的心意传递给后来者,是我的使命。谨致由衷感谢,并祈愿他安息。”
日本商工会议所会头小林表示:“铃木先生去世令人非常遗憾,我衷心祈愿他安息。他是最早思考并实践如何将原本源自美国模式的便利店改造成最适合日本社会形态的人。对于今天便利店行业的确立,他的功绩非常大。”
木原官房长官在下午记者会上表示:“便利店已在全国普及,并深度融入国民生活,这一点很多国民都很清楚。他还致力于推动食品超市、百货商店等广泛零售业态的发展,为今天日本零售业奠定了基础。对于他至今为止的功绩,我表示由衷敬意。”
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