跑两趟变一趟、15天变20分钟……最近，徐汇区职工服务中心联动区政务服务中心，依托政务综窗数字化系统，对徐汇工会法人资格证办理业务进行全方位优化升级，精减办事环节，实现服务质效提升。这项业务“微改革”悄然落地，提升了基层工会办事效率，实现了便民服务大提速。
工会法人资格证是基层工会依法确立法人资格的核心重要凭证。此前，该项业务办理周期久、跑动次数多、审批流程繁琐，法定办结时限为15个自然日，办事职工需多次往返窗口、等待审批取证。近期，本市研究制发《深化“一网通办”改革 打造“高效办成一件事”最佳体验地行动方案》，提出有序推进“人工智能+政务服务”，提升“线上+线下”服务体验。
为破解办事难题、减负惠民，徐汇区职工服务中心联动区政务服务中心，精减办事环节，让这项业务有了“数智新体验”，变“人工跑腿”为“数据跑路”，彻底告别以往纸质材料跨部门流转、人工对接跑动的传统模式，依托数字化线上审批通道，全程线上审核、实时回传结果，规避了材料积压、遗失等问题，审批流程更顺畅、规范、高效。同时，变“多次往返”为“一次办成”，整合全部办事环节，打造一站式服务场景，办事职工仅需一次提交材料，即可当场办结、当场领证，无需二次往返，全程便捷高效、省心省力，以流程“减法”、服务“加法”，切实为基层减负赋能。
业务优化落地后，徐汇区已有多家基层工会顺利体验全新办事服务。徐汇区长颈鹿美语培训中心工会干部深有感触地表示，以往办理法人证相关业务流程复杂、等待周期长，如今一站式办结、即时拿证，最快20分钟即可办结，极大节省了时间和人力成本。
下一步，徐汇区总工会将继续优化工会政务服务体系，依托“随申办”平台不断升级服务场景，推动业务从线下快速办结向“全程网办、零跑动办理”迭代升级。
原标题：《从15天到20分钟，徐汇工会这项业务如何“跑”出加速度？》
栏目编辑：赵菊玲
来源：作者：新民晚报 孙云
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