目前,麻江农商银行3个受灾网点金融服务已全面恢复正常,各项纾困政策正加速落地。

5月19日凌晨,一场特大暴雨突袭麻江县。洪水漫进街道,多处道路中断、电力瘫痪、网络失联。麻江农商银行谷硐、景阳、坝芒支行营业场所出现不同程度积水、淤积,并且区域断电断网导致3家支行金融服务被迫暂停。

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麻江农商银行启动应急预案,通过发电机发电尽快恢复金融服务。杨荣建摄

汛情就是命令。麻江农商银行党委第一时间启动应急预案,统筹指挥、快速调度。3个支行的全体员工闻“汛”而动,第一时间投入抢险保通。得益于平时坚持开展的防汛演练,在关键时刻转化成了有序应对的能力:现金、重要凭证、印章等核心资产被安全转移,漏水点及时封堵,危险电源迅速切断,安全隐患逐一排查。

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麻江农商银行谷硐支行全体员工清扫网点淤泥。胡梦洋摄

设备虽完好,但没电没网就没法服务。员工们昼夜轮战,在最短时间内完成清淤、消杀、线路排查。随着区域供电和网络逐步恢复,各网点第一时间完成系统调试,自助设备重新亮起,柜面业务全面恢复。恢复营业后,面对焦急办理挂失、取款、转账的群众,各支行主动延长服务时间,增设窗口,耐心解答疑问。“电来了,网通了,钱取出来了,心里就踏实了。”一位受灾农户的话,道出了许多人的心声。

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麻江农商银行党员与乡镇工作人员开展道路清淤工作。孙玉波摄

灾后重建,资金是关键。麻江农商银行迅速推出灾后复工复产专项贷款,简化审批流程、降低贷款利率。客户经理主动下沉服务,深入受灾地点摸排受灾情况,上门对接融资需求,做好政策宣传解读;优化办贷渠道,缩短放款时限;对受灾害影响暂时还款困难的存量客户,合理采取展期、续贷、调整还款计划等方式解决实际困难。

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麻江农商银行党委班子成员走访受灾群众。陆清健摄

下一步,麻江农商银行将持续开展安全隐患排查,加大灾后信贷投放,以更快的响应、更暖的服务、更实的举措,与麻江父老乡亲风雨同舟,共渡难关。(潘昀婕)