“感谢这些大学生，让我们社区的文化资源被充分利用起来了！”“社区活动空间设置合理了，我们每天都过得很充实！”最近，在天津市河北区铁东路街道、西青区赤龙南街街道等多个社区，居民们谈起天津师范大学的“揭榜答题”活动，都赞不绝口。

故事要从去年10月说起。为引导学生树立扎根基层、服务社会的责任意识，天津师范大学政治与行政学院党委将目光投向了基层治理的最前沿，用一场“揭榜答题”活动从小切口解决大问题。学院把“出题权”交到基层手中，邀请14个联建单位，把平日里最头疼、最棘手的治理难题统统“抛”了出来。很快，一份沉甸甸的“问题清单”出炉了——“老楼房堆物成了‘老大难’，清理完又反弹怎么办？”“骑手小哥只能在路边吃饭，能不能给他们一个温暖的环境？”这些从天津市西青区、南开区、静海区等基层一线收集上来的“考题”，件件关系民生冷暖。

收到清单后，学院面向全院师生正式“发榜”。师生纷纷组队积极“揭榜”，结合研究方向与专业特长，认领这些“难啃的硬骨头”。

此后半年里，学生们不只从书本中“挖宝”，更走进社区街头巷尾“解题”。他们深入一线，与社区工作人员、居民面对面交流，倾听诉求、记录建议，精准摸排基层治理的痛点、难点。

在西青区锦泽苑社区一间乒乓球室里，一位大爷道出烦恼：“大家都爱赶同一个时间段来打球，场地老是不够用嘞。”楼上书画室的奶奶也叹气道：“地方是好，就是爬楼费劲。”这让学生团队意识到社区党群服务空间还应进一步优化。在进行了大规模问卷调查和访谈后，团队提出完善空间使用秩序、探索“空间换服务”机制、打造适老化多功能空间、创新活动形式四大方案，并被社区采纳。目前，社区便民理发区、心理咨询室、舒适座椅已成功落地，大柜台改为小规模办事区，整个一楼焕然一新，生动体现了“小办公、大服务”的理念。

在南开区海河广场社区，学生们发现一些国家级非遗传承人因生意惨淡而无奈转行，同时了解到不少游客被古文化街非遗文化吸引而来，却难寻非遗踪迹。这一矛盾反映出社区非遗资源布局分散、文化优势难以彰显的问题。为此，团队通过多次实地踏勘，全面整合社区14个非遗文化点位，精心制作了海河广场社区非遗文化资源图；提出组建非遗指引志愿服务队，在重点区域设岗引导，并优化资源图线上线下应用，方便更多人查询；搭建非遗交流展示平台，为社区盘活非遗资源提供切实可行的思路。

“我们不再只是旁观者，还是解决问题的参与者，在这一过程中我们不仅学到了课本之外的知识，也体会到了前所未有的成就感。”参加了“揭榜答题”活动的2023级学生王思琪感慨道。

据悉，下一步，该学院将通过组织项目路演、举办专题讲座、编纂《优秀成果汇编》等举措，系统推动调研成果向政策建议与实践方案转化。“面向‘十五五’新征程，学院将持续做强‘揭榜答题’育人品牌，引导青年学子在扎根基层中淬炼本领、在真题实做中担当使命，为服务天津高质量发展、推进国家治理体系和治理能力现代化贡献智慧与力量。”天津师范大学政治与行政学院党委书记姜德红说。

《中国教育报》2026年05月26日 第02版

作者：本报记者 杜娟 陈欣然