廖文彬专题调研民生领域信访问题集中治理工作|下访|信访问题|党群|廖文彬|民生

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5月22日，市委书记廖文彬前往雨城区，专题调研民生领域信访问题集中治理工作。

廖文彬先后来到雨城区大兴街道综治中心、青江街道办事处和石马社区党群服务中心、蜀天农贸市场兴贸店、多营镇人民政府和葫芦村党群服务中心，与基层干部群众深入交流，实地察看雨城区民生领域信访问题集中治理工作推进情况，现场督导信访积案化解、民生实事办理等重点工作。开展带件下访，回访信访群众，面对面倾听群众诉求、了解群众意愿。

廖文彬指出，开展民生领域信访问题集中治理，是树立和践行正确政绩观的具体实践，是群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚决战的突破口和着力点。全市上下要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委专题会议部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，靶向用力、综合施治，扎实推进集中治理走深走实，以实打实的集中治理实绩检验树立和践行正确政绩观学习教育成效，切实维护群众合法权益和社会大局稳定。

廖文彬指出，要紧盯重点集中攻坚，聚焦基层行政执法、农民土地权益等群众反映最强烈、诉求最集中的领域，强化系统思维、创新工作方法、加大攻坚力度，分类处置、精准突破，全面提升问题化解整体质效。要突出抓好重复信访化解，坚持把实质解决群众合理诉求作为工作的出发点和落脚点，紧密结合“有事找纪检、解决靠组织”工作，千方百计、用心用情为群众排忧解难，努力实现“案结事了、事心双解”。要畅通群众诉求渠道，常态化做好领导干部接访、带件下访，用好12345热线、基层综治中心、社区网格、《阳光问政》等线上线下各类平台资源，全方位畅通群众诉求表达路径，确保群众诉求有处说、有人办、有回应。要压实包案攻坚责任，严格落实领导干部包案包件机制，强化统筹协调、上下联动，推动跨部门、跨行业信访事项协同处置、合力解决，健全全流程闭环管理体系，着力推动问题解决。要坚持务实功、求实效，把主要精力放在依法化解信访问题突出矛盾上，坚决杜绝“虚假化解”“数据化解”，加大对信访群众回访力度，切实把群众的“问题清单”逐项转化为“满意清单”，让群众感受到实实在在的治理成效。

调研中，廖文彬还就基层减负、值班值守工作作了要求，强调要深入推进服务基层专项行动，持续整治形式主义，切实为基层松绑减负，让基层干部把时间和精力投入到为民服务、矛盾化解、基层治理上。要科学优化值班值守，严格落实24小时专人值班值守和领导带班制度，确保信息应报尽报、情况及时妥善处置。

市领导龚兵、熊启然，雨城区、市级有关部门负责同志等参加。