海港区疾控中心（卫生监督所）：前置指导优服务精准帮扶促发展|卫生监督所|宾馆|海港区|疾控中心

为持续优化辖区营商环境，规范宾馆住宿行业经营秩序，助力文旅及住宿服务行业健康发展，4月15日起，海港区疾控中心（卫生监督所）转变监管服务模式，变事后监管为事前指导、被动处置为主动服务，以精准监管、暖心帮扶为辖区宾馆企业稳健经营保驾护航。

为切实破解宾馆行业经营中的卫生管理难点、痛点问题，工作人员坚持“监管为民、服务惠民、助企纾困”工作理念，摒弃传统“重处罚、轻指导”监管模式，推行“前置上门指导+精准帮扶+普法赋能”全链条服务机制，全方位助力企业规范经营、提质升级。服务过程中，工作人员重点围绕卫生许可公示、从业人员健康管理、公共用品用具清洗消毒、客房通风换气、生活饮用水卫生、集中空调通风系统运维、公共区域环境卫生、控烟措施落实等核心关键环节，与经营者逐项排查卫生安全隐患。对公共场所设施配置不规范、卫生管理制度不完善、消毒流程不细化、消毒记录不完整等共性及个性问题，现场为企业“把脉问诊”，一对一剖析问题根源，手把手指导规范整改，现场给出合理化整改方案，严防小隐患演变为大风险，从源头压实企业卫生安全主体责任。

同时，工作人员化身企业“服务员”与“指导员”，依托新型服务机制，主动上门送政策、送技术、送服务。面向宾馆经营者及从业人员开展卫生知识普法宣讲，举办《公共场所卫生管理条例》等相关法律法规及行业卫生规范标准集中培训，工作中随时随机普及日常卫生管理、隐患自查自纠、应急处置等专业知识。针对新开业、升级改造、卫生管理薄弱的宾馆企业，提供筹建指导、布局优化、设施配置、验收预审全程帮办服务，帮助企业提前规避经营布局不合理、设施不达标等问题，大幅缩短企业整改筹备周期，降低企业合规经营成本，切实解决企业经营中的实际难题。