中国日报5月26日电（记者 杨泽坤 朱兴鑫 闫星周）5月22日19时29分，山西长治市沁源县山西通洲集团留神峪煤业有限公司井下发生瓦斯爆炸事故，事故已造成82人遇难、2人失联，另有128人受伤住院治疗。5月25日，事故善后工作组接受《中国日报》专访，就公众关注的相关问题逐一作出回应。

针对此次事故家属安抚及后续处置等热点话题，工作组在专访中进行详细解答。

1.事故发生后，善后工作组组建情况、分工和总体工作思路是什么？

事故发生后，我们认真学习习近平总书记的重要批示精神，在现场总指挥部的统一部署下，迅速组建了善后工作组，妥善做好善后处置工作。

善后工作组调集相关部门负责同志、医护人员、社会工作人员、法律工作者等组成，明确政策解答、心理咨询、生活保障等服务分工机制，同时根据伤亡者及其家属的具体情况，采取专人联系、清单管理等措施，带着感情，传递关爱，深入开展工作。

2.目前各项善后工作整体进展如何？事故突发后，工作人员是如何第一时间联系、对接遇难者家属，做好信息告知与情绪疏导工作的？

目前，各项善后工作积极有序推进。已与确认身份的遇难者家属进行了对接，开展情绪安抚、心理疏导、解释工作，稳定家属情绪，减少心理痛苦。

3.针对遇难者家属，采取了哪些一对一安抚、情绪疏导措施？

每户家属由2名社工人员陪同，专班做好关心关爱、心理疏导、法律咨询工作，做好情绪安抚与疏导。

4.对老人、孩子、困难家庭等特殊家属，有无专项帮扶、暖心举措？目前家属整体情绪状态如何？

目前，工会、民政、红十字会等部门，针对家属诉求，“一人一策”开展专项帮扶。家属的整体情绪稳定。

5.目前在家属食宿、交通、临时安置等生活保障方面，具体做了哪些工作？

目前，县里组织专门力量，为家属安排了舒适卫生的酒店或宾馆。同时，调集车辆，解决出行不便的问题。

6.本次事故善后赔付标准、政策依据是什么？当前理赔签约、款项兑付进度怎样？如何及时回应、妥善化解家属理赔诉求和疑问？

关于这项工作，一方面积极倾听家属的诉求，最大限度解决好实际困难。一方面要按照规定要求与相关政策，将理赔的政策落实到位、落实好。

7.针对家属后续生活、赡养、就学、就业等长期困难，有哪些长效帮扶措施？

目前，我们还在详细了解伤亡人员及其家属的家庭状况、面临的实际问题，关注其后续生活、生产，有针对性地进行帮扶。

8.下一步善后工作重点是什么？如何做好常态化跟进、闭环落实？

下一步的善后工作，不仅要确保抚恤金、救助金等补偿政策能够及时、足额落实到位，更要给予精神上的抚慰、长远的关怀。只有把生者真正安顿好了，才是对逝者最好的告慰。

来源：中国日报