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网上买药便捷高效,已经成为不少人日常购药的首选方式。

目前我国药品网上零售规模2024年突破700亿元,2025年突破800亿元。但网上买药是否安全,处方药是否真的经过医生审核呢?这就成了一个需要讨论的问题。

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(图片由AI生成)

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800亿市场迎最强监管!

处方药网售新规落地

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国家药监局在25日发布了《处方药网络零售合规指南》,明确提出“实名购药、配备药师、信息真实、风险预警、未成年人保护”等多项规范销售流程的要求。

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新规主要针对过去线上购药的各种乱象进行规范,总结起来主要有以下几点:

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  • 实名与真实处方:强制要求“实名购药”,网上购买处方药必须有真实的处方来源。

  • 禁止AI审方:明确规定处方审核必须由执业药师完成,严禁由AI或非药学岗位人员代为进行。

  • 限制重复开方:要求平台采取措施避免一张处方被反复使用,比如可以用区块链等技术进行标注和校验,杜绝一张处方多人共用。

  • 禁止诱导促销:严禁“买药赠药”、直播带货处方药、答对有奖等各类变相促销方式。

  • 保护未成年人:规定平台在向未成年人销售处方药时,必须进行专门的用药安全风险警示,在必要时还需实施拦截购买。

  • 强化平台责任:要求第三方平台必须建立更严密的管理体系,对入驻商家负起审核、监督的连带责任,一旦发现严重违规行为要能立即停止其服务。

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线上买药会更难吗?

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对此,会有网友疑问,这样的话线上买药是不是就变得更麻烦更难了?

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购药流程变长

过去“秒开处方”的便捷不复存在,新规要求必须有“先诊断、后开方、再售药”的完整流程,加上强制真人药师审核,等待时间可能会相应拉长。

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购药成本可能增加

平台和药店为了遵守新规,需要在聘请执业药师、升级技术系统等方面投入更多成本。这部分成本最终可能会以商品价格或服务费的形式传导给消费者。

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促销优惠减少

新规明确禁止“买药赠药”等促销活动,以往那种“买一送一”或捆绑销售的药品优惠将不复存在,可能会觉得药品价格变“贵”了。

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不合规渠道关闭

一些人为了便捷或特定需求,过去可能习惯于通过“默认勾选”、“AI秒开”等方式获取处方药。新规实施后,这些不规范的灰色渠道将被全面关闭,从源头上防止了药物滥用。

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但相比于这些小麻烦,新规发布后的这些“得”,同样值得关注:

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用药安全更有保障

由真人药师审方能有效避免AI审方可能出现的错误,防止因误用或滥用处方药导致健康受损,是对身体最直接的保护。

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过度消费被遏制

严禁诱导性促销,可以有效避免被商家“忽悠”,或因贪图赠品而购买、囤积不必要的药品,既省了不必要的花费,也避免了潜在的健康风险。

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未成年人受到保护

为未成年人购药设置了专门的风险拦截机制,为家长们多添了一份安心,有效防止了心智尚未成熟的青少年轻易获取处方药。

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线上线下逐步同质化

这意味着线上购药也能享受到与专业药房一致的服务准,并且由于平台的规模化效应,部分药品的便捷和实惠的优势依然会存在。

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AI工具“代替”医生开处方药

真的可行吗?

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而提出这个新规的原因则是,此前不少在AI工具上求医问药的帖子火了,DeepSeek化身“老中医”开药方。这种情况下,还有人说,AI要替代医生,砸医生的饭碗了。

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不少人都尝试过在DeepSeek上进行了问诊,比如提出“鼻塞、不通气,但不咳嗽、不流鼻涕”的症状,要求开具中医处方。

DeepSeek提出了导致该症状的三种可能性:鼻炎、外感风寒或肺脾气虚,并对此生成了处方建议、煎服方法和注意事项。

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成都医学院第二附属医院•核工业四一六医院中西医结合科主任李涛查看处方后指出,使用AI问诊很有讲究,如果问诊不全面可能导致诊断不是很精确。“比如这句问诊,患者既没有说自己性别和年龄,也没有说身高体重,但是DeepSeek一样能开出处方,但这些在中医里非常重要。”李涛介绍,中医看病讲究“望闻问切”,缺一不可。

患者在DeepSeek提供症状和体征表现,无法描述舌苔和脉象,而在传统医学中,舌诊是判定疾病性质(寒证和热证)的重要因素。“仅凭患者的一句描述,DeepSeek无法准确判断疾病,因此提出了导致病症的三种可能性,开具了通用的中药处方,兼顾风寒或风热,以及肺脾气虚的复杂情况”。

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“D医生”能取代真医生吗?

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值得注意的是,截至目前,深圳大学附属华南医院、上海市第六人民医院等多家医院宣布接入DeepSeek,加速推动医疗智慧化。

部分医护岗位是否会被AI取代?成都医学院第一附属医院健康管理中心主任汪力表示,“这是有可能的,尤其对于病理、检验一类的细分专业。这些专业的医生成长周期长,而AI强大的学习能力使得成长周期比人类更短。”

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但汪力认为,“AI对于复杂的病症分析,生成的答案是混乱的,完全不符合诊疗思路。这是因为AI诊疗是搜集海量信息再进行分析,而这些信息的质量参差不齐,导致它出现偏差。”

湖南省人民医院产科副主任医师缪芳也注意到,一旦涉及具体医疗决策,AI便显得力不从心。她强调:“目前来看,AI在辅助医生和患者进行病症分析方面有一定帮助,但医疗工作讲究严谨性和个性化,AI不可能取代医生。

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四川某医院的AI肿瘤综合解决方案示范中心成都医学院第一附属医院医务部部长侯军认为,AI技术不能替代医生,还有一大原因是它不能给予患者和家属人文关怀。同时,AI在医疗领域的应用还涉及法律与伦理问题。

侯军表示,未来AI将作为医生的“超级助手”存在,辅助医生筛查分诊,加速药物研发与临床试验设计等。因此,未来医疗领域的发展将是AI技术与医生诊疗相结合的模式,共同推动医疗行业的进步和发展。

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面对表现出众的“D医生”,有些人怀疑态度。“如果是我,我绝对不会让DeepSeek给我看病,原因很简单,DeepSeek看错了,你找谁负责?”还有人表示:“基本病症比如感冒发烧可以预测,但是真的什么病都靠AI就是拿生命开玩笑了。”“AI只是AI,万一出了什么事,找谁负责呢?难道要起诉DeepSeek吗?”有媒体提醒,人工智能在未来是否能替代医生仍需时日证明。

无论如何,生命只有一次,身体健康是人生最大的财富,在确保AI问诊安全、可靠之前,不要拿生命去做试验。

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编辑:Selex

图文来源:央视新闻、中国青年报

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