胶东在线5月26日讯 近日，搭乘中韩跨境班轮“香雪兰”轮的境外就医归国旅客顺利抵达山东港口烟台港。烟台港客运公司联动口岸联检单位、承运船公司高效协同，快速启动应急保障机制，开辟专属绿色通道，用专业速度与温情服务打通跨国平安归途，彰显国际客运口岸的责任担当。

此次保障的旅客因受伤长期在境外接受治疗，本次专程转院回国休养。因行动受限，旅客需全程担架转运，无法乘坐常规口岸接驳车辆，需家属自备专用转运车辆入境通关，保障环节复杂、时效要求极高。接到专项保障任务后，烟台港客运站第一时间启动特殊旅客应急服务预案。面对船舶已抵港、处置时间紧的考验，当班人员主动靠前、多方联动，反复优化通关流程、划定专属绿色通道、敲定闭环接驳方案，确定转运车辆由港区专用停车场直达登船口的专属路径，最大限度压缩转运耗时，为旅客安全归家争取宝贵时间。

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转运现场，工作人员分工协作、全程陪护，与家属及专业转运团队密切配合，平稳抬护旅客、避开人流密集区域与通行障碍，精准引导专用车辆规范停靠、闭环通行，实现船舶靠岸、通关核验、担架转运、车辆接驳全流程高效顺畅。专业稳妥的操作、细致贴心的照料，让长途归国的旅客及家属深切感受到家乡口岸的温暖与可靠。

当前，中韩免签政策红利持续释放，烟台港中韩国际航线已成为中韩两地人员经贸往来、人文交流的核心海上黄金通道。作为重要枢纽口岸，烟台港将持续深化多方协同联动机制，不断升级完善国际客运全流程服务体系，全力打造安全有序、便捷顺畅、暖心高效的跨境通行环境，为中韩国际航线持续提质升级筑牢坚实支撑。