5月19日

一位市民将一面锦旗

送到了金山巴士二分公司

这面锦旗背后，是一个发生在公交车上的暖心故事，主角是金山卫一路的驾驶员蒋东。

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5月16日上午11时18分，蒋东驾驶的公交车正平稳行驶在公路上，就在车辆即将到达站台时，突然被一阵焦急的惊呼声打破了宁静——“老头子，老头子你怎么了！”一位老年男性乘客突发疾病，晕厥在座位上，失去意识，身旁的老伴惊慌失措，急得手足无措。

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情况紧急

蒋东从后视镜观察到这一突发状况，立即在确保行车安全的前提下，将车辆靠边停好。他快速走出驾驶室，来到发病老人身边查看，只见老人面色不佳，呼之不应，情况不明。

蒋东首先将突发情况向分公司调度室进行简要汇报，随后一边安抚惊慌失措的老人家属，一边当机立断，在征得车内其他乘客的理解与同意后，拨打了120急救电话。

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随后救护车赶到，老人被妥善接走，蒋东这才返回驾驶室，向耐心等待的乘客致意后继续投入营运。

整个过程专业

而充满人情味

赢得了全车人的默默赞许

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一次果断的靠边停车，一个及时的电话，一份温暖的守护。驾驶员蒋东在平凡岗位上用行动诠释了“人民公交为人民”的服务宗旨。

来源：金山巴士

编辑：杨梦婷

责编：冯生丹、潘婷

审核：陈建军、洪艳青

上观号作者：上海金山