近日，重庆市巴南区联合重庆市第五中级人民法院，汇聚多方力量，开展“典亮新业·与法同行”新业态劳动者关爱服务专项行动。人社、法院、工会、网信等多部门协同联动，精准下沉企业一线、新业态劳动者群体，以法治体检、座谈共治、普法问诊、暖心服务等多项举措，为新业态经济高质量发展筑牢法治根基。
本次专项行动精准聚焦快递物流、外卖骑手、网络主播等重点新业态领域，创新设置企业合规赋能、一线权益守护两大专场，兼顾企业合规发展需求与劳动者维权诉求，实现行业治理、权益保障全覆盖、无死角。
政企联动把脉合规，精准破解企业用工难题。当天上午，新业态劳动者关爱服务专项行动活动在京东“亚洲一号”产业园顺利举办。参会人员实地观摩企业运营展厅，直观感受辖区头部平台企业赋能新就业形态发展的实践成果。政企多方代表依次交流发言，立足巴南新业态行业发展实际，围绕用工合规规范、劳企权益平衡、行业长效治理等重点议题深度交流，凝聚多元共治工作共识。
针对新业态用工模式新、法律风险多、纠纷化解难的行业痛点，活动量身打造沉浸式法治体检服务。结合辖区真实劳动争议典型案例，普法宣传以案释法、以例明规，深入浅出拆解新业态用工高频法律风险，清晰界定企业用工责任与劳动者权责边界，让晦涩法条转化为可落地、可参照的用工指引。
现场开设一对一专属咨询，人社、法院业务骨干点对点为企业排查合同签订、薪酬发放、社保参保、高温作业防护等关键环节风险漏洞，精准开具合规整改“良方”。同时，现场发放《新业态用工风险自查清单》，将法律条文细化为标准化自查条目，帮助企业从源头规避劳企纠纷、降低合规经营成本。
在集体协商座谈环节，政企劳三方代表围坐交流，聚焦平台算法管理、灵活用工规范、权益保障短板、行业治理堵点等核心难点深入研讨，进一步完善新业态集体协商工作机制，探索形成可复制、可推广的劳动关系诉源治理模式，持续深化调裁审衔接联动效能，凝聚劳动争议多元化解强大合力。
下沉一线普法问诊，暖心守护新业态从业者。当日下午，在巴南软件园新引力·创客空间，“巴心普法”宣讲团依托车载法庭、现场宣讲、政策派送等便民形式，面向网络主播群体开展定制化普法服务，聚焦从业签约、劳务报酬结算、网络侵权处置、合法维权渠道等高频关切答疑解惑，为灵活就业从业者织密法治防护网。
“原来我们也能参加社会保险，还有这么多针对主播的优惠政策，多亏了这次活动，让我们能够了解更多的福利待遇。”参加活动的主播在座谈时说道。网络主播群体相应的社会保障依然存在空缺，依照现行政策，无劳动关系的网络主播可以个人身份参加职工基本养老保险，缴费年限和退休年龄与普通职工一致，达到条件后就可以享受养老待遇。
创新机制护权解忧，尽心筑牢从业保障防线。在巴南区新就业群体党群服务中心，专属外卖骑手的权益守护专场温情开讲。工作人员围绕薪资结算、差评纠纷处置、日常矛盾调解等骑手最关心、最直接、最现实的问题开展精准宣讲。“巴心普法”团队积极引导新业态劳动者树立理性维权、依法维权理念，手把手指导大家通过纠纷调解、正规申诉等合法渠道化解矛盾，推动劳企纠纷前端化解、源头清零。
“以前一直以为我们外卖小哥没办法像传统行业劳动者一样维权，权益受到侵害时只能吃哑巴亏，通过今天的活动才知道，原来针对我们也有这么多的救济渠道。”一名参加活动的新就业形态劳动者说道。外卖骑手这一新就业群体劳动者存在政策知悉度低且纠纷金额较小等特点，许多时候觉得解决纠纷费时费力，为一点小钱不值当，所以选择吃哑巴亏。巴南区人力社保局创新联动模式，形成人社、工会与行业主管部门齐抓共管工作机制，提升劳动者权益保障效能，扎实推进新就业形态劳动者维权保护工作走深走实，确保外卖骑手合法权益受到有效保障。
新业态、新就业群体是稳就业、保民生、促发展的重要生力军，更是培育新质生产力、激活区域经济活力的关键载体。下一步，巴南区将持续立足区域发展实际，紧扣“和谐劳企·巴心服务”工作理念，深化人社、法院、工会、行业主管部门常态化联动机制，常态化开展法治体检、普法惠民、协商共治、暖心关爱系列服务，持续完善新业态劳动关系现代化治理体系，以精准法治服务护航新业态行业规范有序发展，全力打造劳企共建、共治、共享的和谐劳动关系巴南样板。
上游新闻 谭柯 实习生 秦睿思
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