来源:第一财经
如何有效管理智能体支付成为支付厂商投入的一个方向。
AI时代,当Agent能自主干活时,若涉及支付环节,怎样才能使用户放心地让Agent来“帮”他们花钱?
5月26日,支付宝AI支付生态大会上,一位工作人员告诉记者,围绕Agent的支付正在推出更多的解决方案:通过支付宝AI付,智能体可以在需要付款的环节调出支付订单,用户可以选择每笔订单都通过人工二次确认,也可以设置在一定小额范围,由智能体直接完成付款。
未来,当智能体可能成为支付指令的执行主体,如何有效管理智能体支付成为支付宝等支付厂商投入未来竞争的一个方向。
大会上,支付宝正式发布首个面向个人用户的AI钱包,除了资金管理,AI钱包更包含对智能体的授权与管理,支持用户在支付前、支付中对“智能体任务”实时管理,并提供支付后的账单查询。同时,支付宝发布Token Pay服务,围绕token付费环节的各种需求,帮助大模型公司一站式解决用户订阅、Claw端内一键充Token等需求。
支付宝宣布,“AI支付”已支持95%通用智能体框架,包括千问、JVS Claw、Claude code、Hermes Agent等通用智能体,千问AI眼镜、Rokid、未来智能AI耳机等智能设备,理想汽车、奇瑞、吉利、东风等智能座舱,以及TRAE SOLO、Qoder、扣子等头部AI工具平台。
AI场景下的支付订单正在成为支付宝必须押注的新增量。距离2月12日支付宝宣布“AI付”支付笔数突破1.2亿笔不过三个月,发布会上,支付宝公布,目前支付宝AI付已完成3亿笔AI智能体支付。
围绕AI支付的许多挑战值得关注。上海交通大学党委常委、副校长蒋兴浩表示,AI经济时代,智能体支付体系必须建立在“三重可信”之上,分别是身份可信,确定对方是合法智能体;意图可信,确保支付源于真实意图;执行可信,确保执行过程安全可靠。
蚂蚁集团数字支付事业群联席总裁李佳佳在接受包括第一财经在内的媒体采访时表示,识别用户真实意图是AI支付时代面临的一大难题。他介绍,互联网时代的支付,由于各种数据的边界和隐私问题等,支付厂商不能完全知道用户购买的意图,而智能体支付的安全性和便利性都需要确认用户的真实场景和意图,这需要整个技术层面和生态合作层面的突破。
一方面,在AI时代,支付时需要更多与交易相关方有上下文的信息连接和确认,这也意味着,在保障数据安全及隐私的情况下,支付厂商给出ACT协议等技术解决方案;另一方面,智能体的用户意图识别关系到模型及智能体能力等,支付厂商的生态能力也在变得更为关键。
“要做AI支付光靠我们自己不行,要联合生态,才能把AI支付的安全控制能力提升到新的水位。”李佳佳表示,面向未来,AI支付是需要用户、Agent的入口、Agent的研发者、服务的提供者等共同参与的问题,面向AI支付的收单服务等也在进一步完善中。
这也意味着,AI支付的市场仍在萌芽期,在行业看来,“还没有到谈竞争对手的时候”。会上,支付宝还宣布AI开发者同步推出激励计划,包含Token专项补贴、个人开发者0支付费率优惠、供给支持等,支付厂商也在下场把AI工具的蛋糕做大。
头部厂商早早布局的紧迫之下,尽管AI支付战场的未来赛事仍待观望,但毋庸置疑的是,这将是一场关于生态与用户信任的长跑。
热门跟贴