原文首发于微公号:在日寻唐2
有一天深夜,我在居家附近一家便利店买水,前面一个西装革履的日本上班族,从钱包里掏出了一把硬币。
真的是“一把”,5日元、10日元、50日元,叮叮当当倒在柜台上。我站在远处看着他的动作,与此同时,也观察着当值店员的微表情,看不出一点不耐烦,没有催促,也不会眼神游离,整个过程大概持续了快一分钟。
其实有时候我也会这样,尤其想把感觉麻烦的1元、5元、10元的日元硬币花掉,所以会特意拎着零钱包去便利店消费。
如果这种行为换作在国内的城市,可能早就店员嫌弃了:“你不会扫码吗?”“后面这么多人呢”,“能不能快点?”
但在日本,这种事太常见了,甚至人们不带现金都出不来门,内心会感到极大的不安全感。所以初到日本时,最让我感到意外的,这个号称“发达国家”的地方,居然直到今天,都还没有完全进入“无现金社会”。
很多赴日旅游的国内游客,想必也会产生这种割裂感。一边是世界级的新干线、精密制造、自动贩卖机、机器人餐厅…另一边,却是大量只收现金的小店。甚至有些餐馆或超市门口,还贴着:“クレジットカード不可(不能刷卡)”,你拿出手机想扫码付款,老板一脸茫然。
很多国人会吐槽:“日本太落后了”。可待久了以后,我发现,日本人对“现金”的执念,其实太有趣了。
因为在日本,现金不仅仅是支付工具,它还是一种“安心感”。中国这些年移动支付,有些强制性,所以发展得太快。快到什么程度?有时候你去菜市场买根葱,大爷都能掏出二维码,快到很多年轻人已经很久没碰过纸币了,手机一刷,一切结束。
这种无现金,依靠网络完成的支付方式,方便、高效、快捷,但与此同时,人和钱之间,也越来越“没有感觉”了。你会发现,电子支付有一个体验感不好的地方:花钱变得不疼了。
因为数字没有重量,扫码的时候,你不会意识到:“哦,我的钱真的离开我了。”
可现金不一样,尤其是日元。日本纸币有一种很强的“实体感”,万元大钞摸在手里,是有压力的。你把五张万元钞递出去,会明显感受到,自己正在失去五万日元,这种“疼痛感”,会让人天然克制消费。
所以,日本社会有一个很有意思的现象,很多人收入不算低,但消费欲望并不强。东京、大阪大量上班族,一个包能背很多年,手机壳裂了也不换,西装磨旧了继续穿,甚至很多老人家里,会把纸币一层层包好,整齐放进信封。
这种对现金的依赖,本质上其实是一种“对风险的防御”。因为经历过泡沫经济崩塌的日本人,很怕失控。他们害怕负债,害怕透支,害怕未来突然出问题…所以日本社会一直有一种“储蓄文化”,而现金,就是这种文化最直观的体现。
以前我在国内的时候,总觉得:“会花钱的人,才会赚钱。”如今我的感受是:真正稳定的社会,很多人反而是不炫耀消费的。
日本人很多时候,不太喜欢“露富”,尤其昭和出生的老一代人。在他们观念里:财富是安全感,不是表演道具。这一点,其实特别像中国以前,尤其像我祖父祖母那一代人。
小时候我们经常能看到,有人把钱藏在柜子里,压在床垫下,装进铁盒。老人永远觉得:“钱得握在自己手里才安心。”后来移动支付时代来了,中国社会几乎一夜之间完成了数字化,可日本却始终慢吞吞。
日本很多“慢”,未必只是技术问题,而是一种社会惯性。他们对任何新事物,都会先观察很久,确认安全,确认稳定,确认不会破坏原来的秩序,然后才会慢慢接受。
这种性格,让日本错过了很多互联网风口,但也让他们避免了很多剧烈震荡。中国像一个不断加速的年轻人,日本则像一个始终踩着刹车的中年人,一个追求效率,一个追求稳定。
所以你会发现,日本社会很多地方,都像停留在“半数字时代”,银行喜欢盖章,政府喜欢纸质材料,医院喜欢现金结算,老人喜欢存折,甚至很多公司发工资通知,还在用纸。
最开始我觉得麻烦,后来却慢慢觉得,这种“慢”,某种意义上,也保留了人与现实世界之间最后一点真实接触。
因为数字社会有一个问题,它会让一切都越来越抽象。你感觉不到钱,感觉不到距离,感觉不到重量,甚至感觉不到时间。以前现金时代,一个月工资装在信封里,你会认真规划怎么花。而现在,很多年轻人花呗一刷,信用卡一刷,月底才发现,钱怎么没了?
数字化让生活更方便,但也让很多人失去了“边界感”。而日本那种保守到有点笨拙的现金社会,反而像在提醒人们:消费,本来应该是有重量的。
钱,不只是数字,它背后其实是人的劳动时间。所以我现在看待日本的“现金社会”,更像端详一面镜子,它不是更先进,也不是更落后。它只是保留了一部分“过去的生活方式”,包括现金,包括存折,包括印章,包括人与人之间那种慢吞吞的信任建立。
很多游客第一次来日本,会觉得这里“不够互联网”。可与此同时,你有没有发觉,日本直到今天,除了仍保存有这种传统到近乎原始的消费方式,还保留着一种“人没有彻底被系统吞掉”的感觉。
便利店店员会认真数硬币,银行职员会仔细帮老人核对存折,ATM自动取款机,甚至可以取出1日元的硬币,小店老板依旧相信现金,这些东西效率不高,感觉明显落伍,但它们会让人觉得:自己还活在一个真实世界里。
暂时还没有,完全活在数据中…
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