“班子是你自己搭的,队员跟不上,总教练先别急着抱怨。”
我经常被问到同一个问题:为什么老板想的事,高管永远做不到?
说实话,这个问题背后有一个更扎心的真相——中国企业的领导团队,总体上来说都不太好。不是个别,是普遍。真正高效的团队,凤毛麟角。
那怎么办呢?我打过一个比方:任何一支冠军球队,教练接手的时候,球队都不完美。最后能拿世界冠军,靠的就是两件事——换将,以及训练。换掉不合适的人,把留下的人练出来。练中干,干中练,练中学,学中干。这是一个持续循环往复的过程。
很多老板抱怨说,“只有我是创业者,其他都是打工人”。这话听着解气,但你仔细想想,班子是你自己搭的,你就是那个总教练。没有眼光、没有勇气、没有耐心去换将、去训练,那问题出在谁身上?
换将是高难度技术活,很多时候需要专业帮助。但最终拍板的还是老板自己。我见过一些做得好的老板,他们会在高层团队里引进行为准则,有些事不能接受、不能讨价还价。这需要老板亲自去经营、去打磨。
01
但老板自己,谁来改造?
说句更不中听的:老板没办法被改造。老板只能自己改造自己。
我们不能奢望去改造任何一个老板。作为顾问、朋友、军师,我们能起的作用是有限的——帮老板看到真实的自我,让他看清自己的盲区。但最后,还是要他自己整合信息、自己发生变化。
老板最需要突破的,是路径依赖。每个人都有自己的所知障。你知道的、你经历过的、你成功过的一切,都会成为你拥抱新知识、新想法的障碍。这是最大的问题。
我见过一个50多岁的CEO,清华毕业,职业创业者。他身上最打动我的,是他持续学习的状态。他是最早一批拥抱AI的人,用AI构建产品、升级思考决策和管理。他还有个习惯:晚上会给6到8个同行CEO打电话,问他们“你们公司怎么开会的”。就这么一个小动作,你就能感受到他的开放心态和学习能量。
所以我说,老板不是被教会的,也不是靠顾问帮助成长的。他们是自我整合、自我精进、自我成长出来的。
02
接着说说让很多老板睡不着的事:传承
未来五到十年,中国大概有3到4万亿美元的财富要换代或传承。保守估计,70%的传承都会失败。什么意思?五年之内,企业的价值会缩水40%到60%。
非常可怕。
二代们大多受过海外教育,见过世面。但问题是,百分之八十的二代接班意愿都不强。有的想接,但没有能力。所以你问我是走职业化路线,还是走家族传承路线?没有标准答案。
美的找了方洪波,传承很成功。联想的传承尽管有争议,也算成功。华为、腾讯、小米到现在还没有完成二代传承。阿里换帅之后,估值损失了很多。
我的建议是:两边下注,而且要早点下注。
一边,你要找像方洪波这样的职业经理人。他是学生兵出身,一步步成长起来。这就证明,学生兵里也能出巨星。京东也有自己的学生兵体系,现在很多身居高位的人,都是这么上来的。
另一边,你要培养自己的孩子。多生几个,概率大一点。要早期发现他们的特质,因材施教。不要只想着送名校,要带着他们在实战中带教、指引,让他们经历痛苦和失败。没有摔过跟头的人,很难hold住企业的风浪。
对二代最想说的话就是:成功要来得晚一点,失败要来得早一点。
03
最后聊聊我们这行:咨询还有未来吗?
有人说咨询是夕阳产业,甚至说“咨询已死”。我不这么看。
一个人、一个组织在成长过程中,一定需要帮助。这是底层逻辑。咨询业存在的意义,就是加速成长。有人帮,你会走得更快。
当然,咨询需要重构。AI会冲击这个行业,很多认知层面的工作,AI可能比80%甚至90%的顾问都做得好。但组织里不只有认知,还有人际关系、情绪、矛盾冲突。这些东西,机器很难完全解决。只要有人,就有这些问题,这就是顾问不可取代的地方。
举个例子:公司里有个高管,是老板的发小,甚至亲戚。所有人都知道他阻碍发展,但没有人敢动。内部数据没人敢收集,对话也没人敢展开。这时候,顾问可以帮老板做几件事——收集客观数据,理清思路,了解老板内心到底在恐惧什么,然后帮助他痛下决心。
这种事情,AI干不了。
所以对砺金咨询,我只有一个期待:志存高远,使命驱动。
中国企业正在大规模出海。全世界范围内,欧美有麦肯锡、波士顿,日本有野村综合研究所。中国到现在为止,还没有一家真正基于本土、走向全球化的管理咨询公司。为什么不能是砺金?
我们的使命,就是帮助更多中国企业在全球获得可持续的成功,帮助更多领导者持续进化。
要做到这些,就要招那些眼中有光、心中有火的人。不要只想着赚钱、学点东西就走的人。每一个人都要有共同的信念,这样才能走得远。
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