问一位欧洲500强企业的技术负责人2026年究竟在做什么，答案往往和组织架构图对不上。他们既要管理基础设施，又要起草董事会文件分析监管风险，还要向审计委员会汇报、制定网络安全战略。CIO、CTO、CISO这些头衔依然常见，但背后的角色却是欧洲高管层中最关键、也最模糊的存在。

"有点像狂野西部，"未来工作研究所联合创始人兼董事Anna Thomas说，"技术领导者对如何把事情做对、如何合规、法律变化、哪些属于他们的职责范围、哪些不属于，都存在很多焦虑。"沃达丰首席信息安全官Emma Smith从角色内部描述了同样的不确定性。她自2015年起担任该职，这份工作的核心要务——基础安全、了解业务和人——"没有改变"。但背景已经变了。"网络风险波动很大，需要持续管理，"她说，"没有终点线。"

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与欧洲各地技术领导者和研究者的对话揭示了一个被AI重塑的角色，以及随之而来的技能缺口和人才断层。浮现出的图景是一份已经超出其头衔的工作，一代领导者边做边写蓝图。

悄然变形的职位

大公司内部的高级技术角色正在被重塑，企业赋予它们更多业务战略责任。在124年历史的丹麦航运公司马士基，Navneet Kapoor的头衔从首席转型官变为首席技术和信息官——这是有意为之。"我不拆分这些角色，因为那样真的会制造更多孤岛和交接，"他说，"我要端到端的责任。"两年前，他的席位被提升到马士基执行董事会，他称这是公司发出的信号："技术是公司成功和战略的关键驱动力，而不仅仅是一个职能角色。"

并非所有公司都在以同样方式应对。有些仍保持技术、网络安全和信息岗位的传统分离，另一些则随着数据在战略中地位上升而合并职能。Orange集团网络安全部门Orange Cyberdefense首席执行官Hugues Foulon证实了更传统的划分：CIO、CISO和CTO在公司仍是三个独立席位。在沃达丰，Smith担任CISO已近11年，而据Kapoor称，这个职位的任期通常"很短命"。

类似地，达能首席信息和数据官Erwin Logt表示，他六年前加入时IT和数据还是分开的职能，后来合并并升格。如今他自称为"对技术和数据有热情的业务领导者"，而六年前他只是一个技术负责人。