他精心策划了求婚，完全听从珠宝店员的建议，最终却拿着一枚2500美元的戒指——尺寸不合，商家拒不退换。

这不是求婚失败的故事。求婚本身很完美。问题出在第二天，店员拿着显微镜检查戒指，说出了"磨损"两个字。而这枚戒指，实际佩戴时间不到一小时。

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据当事人描述，购买时他明确询问是否需要先调整尺寸，店员劝阻道："等求婚后再改，万一她不喜欢这款还能换。"他照做了。求婚当天，戒指滑到未婚妻指关节就卡住，场面一度尴尬。

次日他赶回店里要求更换，对方以"已佩戴造成磨损"为由拒绝。他提出加钱换款，仍被拒。目前戒指躺在盒子里，"像2500美元的教训"。

珠宝行业的退换规则本就模糊，"磨损"界定更无标准。一句"为你好"的销售话术，让消费者承担了全部风险。这笔账，该谁算？