如果临近开赛时票价回落——而且,天知道有多少人正盼着它降下来——我们就会请假去看。我并不是在玩忽职守。商业内幕实行不限带薪休假制度,而我用得甚至少得有些不好意思。每次我要休假,也都会提前和上司打招呼。盯着国际足联赛程表的人显然不止我一个。等到6月世界杯开赛,很多公司恐怕都得为此做好应对准备。从6月11日到7月19日,全球目光将投向104场堪比“超级碗”的比赛,其中很多都在工作时间进行。
各主办城市的老板们已经开始为交通拥堵和通勤混乱做准备。全美各地的雇主也应该意识到,届时会有不少员工在上班时间看球——有的人偷偷看,有的人则是因为公司高层干脆摆出了电视。根据一项估算,这波看球潮带来的生产率下滑,仅在美国就可能让企业损失45亿美元。铁杆球迷和幸运抢到门票的人,已经在请带薪假去现场看比赛。还有一些员工,可能会突然得上“世界杯热”,嘴上说着“咳咳,我病了”,实际情况却是“咳咳,我临时买到了达拉斯那场阿根廷对奥地利比赛的门票”。
从历史上看,美国人并不算最热衷足球的群体,但这次世界杯来到家门口,意味着会有更多美国人打算关注比赛。YouGov近期调查显示,14%的美国成年人表示,他们愿意腾出时间观看和追踪这项赛事,而4年前这一比例是8%。在美国体育迷中,近一半人表示,美国主办本届赛事,是他们计划观看的重要原因。
从6月11日到7月19日,全球目光将投向104场堪比“超级碗”的比赛。而这些观看行为中,势必有一部分会发生在工作时间。你可能已经见过同事在2022年卡塔尔世界杯期间偷偷直播看球——或者那个“问题员工”就是你自己。
劳动力软件供应商英国克吉公司对8个国家的8000名员工进行的一项调查显示,这8个国家分别是澳大利亚、德国、英国、法国、美国、墨西哥、加拿大和荷兰。调查发现,三分之一的员工表示,他们很可能会因为世界杯至少请一天假;四分之一的人预计会缺掉部分工作时间。25%的员工表示,他们会在这件事上“试探”管理者容忍的边界;37%的人说,他们会尝试围绕赛事调整工作安排。事实上,管理者自己反而更可能表示,他们也打算为世界杯“动点脑筋”。英国克吉首席产品官苏雷什·维塔尔说:“管理者大概会觉得,自己拥有更大的自由度。”
不同国家之间也存在差异。42%的墨西哥员工表示,他们预计会为赛事至少请一天假,而荷兰受访者这一比例为23%。超过三分之一的美国人表示,他们会缺掉部分工作时间;德国人这一比例为四分之一。另有高达52%的英国人认为,最终夺冠球队所在国家应该放全国假日庆祝。
人们要调整的,不只是工作日比赛,还有时差问题。37岁的詹姆斯·刘易斯在英国从事客服工作,是个真正的世界杯死忠球迷:如果可以,他打算一场不落地看完全部比赛。由于时差原因,很多比赛都在深夜进行,所以要实现这个大胆目标,他必须做出相当大的生活调整。他已经准备把赛事开始后的前两周全部请假。“这样我就可以整夜不睡,看完再补觉,”他说,“不然我上班时就会没精打采。”
他还把决赛那天也请了假,以防英格兰一路夺冠。“如果真发生那种事,我肯定要庆祝,”他说。当然,如果英格兰提前出局,他也可以撤回请假申请,不过他未必会这么做。“我可能就是不去上班,慢慢消化输球的痛苦。”
东道主国家——美国、墨西哥和加拿大——都可能出现更高水平的员工缺勤。毕竟,每年“超级碗”后的第二天,都会有数以百万计的美国人不上班;而在加拿大和墨西哥,重大冰球和足球比赛前后,工作秩序也常会受到影响。
足球赛事本身也有先例可循。人力资源和薪酬平台迪尔发现,与2025年相比,德国在2024年夏天主办欧洲足球锦标赛期间,员工请病假的时间更多,而且病假率在赛事结束后的第二天达到峰值。这种模式并没有出现在非东道主国家。迪尔内部经济学家劳伦·托马斯表示,这一趋势背后未必只是“装病”,也可能真的是生病了。她说,涌入德国的访客“把新的病菌也一起带来了”。数百万人聚集在球场、酒吧和公共交通系统中,势必会传播一些疾病。
托马斯说:“人们会去这些超大规模的人群聚集场所,所以其中很多人大概确实会生病。”
还有一些人,可能会寻找更有创意的方式绕开工作。喜力最近推出了一项“球迷志愿者”计划,鼓励员工在世界杯比赛期间使用雇主提供的志愿服务休假福利。通过喜力的线上入口,人们可以报名参加正常工作时间内的志愿活动。该公司称,这些活动“有可能”让大家在做公益的同时一起看球。说白了,你可以一边做志愿服务,一边看电视上的比赛,从而名正言顺地不去上班。这招有点“滑头”,但至少在某一天,也许确实很聪明。5月初,我参加了喜力在布鲁克林赞助的一场此类活动。现场志愿者一边为当地非营利机构百老汇社区打包数百份餐食,一边看背景里播放的欧洲冠军联赛半决赛。中场休息时甚至还有铜管乐队演出,不过我觉得,其他志愿活动大概不会有这种配置。
喜力市场营销副总裁吉列尔梅表示,大多数员工并不知道还有志愿服务休假这项福利,因此应该主动问问雇主是否提供。他说:“喜力是在让更多人注意到这件事,并建议大家使用这项志愿服务休假,一边让世界变得更好,一边看比赛。”
不管管理层愿不愿意,世界杯都会给职场带来一场必须应对的扰动。如果员工形迹可疑地请病假,公司其实也没有太多办法确认他们是否真的生病。
新泽西州科尔·肖茨律师事务所的劳动法律师玛丽莎·马斯特罗扬尼告诉我,“通勤问题”是很多客户眼下最关心的事。美国有11座城市承办比赛,墨西哥有3座,加拿大有2座。在这些地区,比赛日出现交通卡顿几乎不可避免。她说:“如果可以在那些日子允许员工居家办公,那会非常好。”另一种情况是,员工因为堵车迟到或早退;相比之下,如果他们在家工作,反而更可能保持效率。对于无法提供居家办公的公司,马斯特罗扬尼建议,可以为员工安排现场餐食,甚至提供班车,方便那些需要在不同地点之间移动的人。她说:“最核心的问题还是交通。”
如果员工看起来可疑地请病假,公司也没有太多办法核实情况。很多州都有法律规定,企业在什么情况下可以、什么情况下不可以要求员工提供医生证明。马斯特罗扬尼说:“以新泽西州为例,必须连续请假3天或以上,你才能要求对方提供证明。纽约州则是超过3天。”她表示:“所以在员工请假这件事上,雇主大概率还是会有些头疼。”
在具体安排上,企业重要的是尽早为可能出现的缺勤和人员错位做准备。英国克吉的维塔尔表示,管理者现在就可以开始询问员工是否愿意调班,提醒员工尽早提出休假申请,并为那些愿意在别人请假日上班的人提供一些激励。
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