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本报讯（李昕宇 王路）为畅通供水企业与物业、群众沟通渠道，持续优化供水服务质效，5月21日，市供水有限责任公司开展“水润万家 携手同行”参观会谈活动，邀请君和物业十余名代表走进供水一线，实地观摩制水流程、面对面座谈交流，共商服务提升举措，携手共建安全优质、便捷舒心的用水环境。

活动期间，代表们在讲解员的带领下，有序参观了东部水厂的生产区域，实地了解原水输送、净化处理、水质监测等关键生产工序，直观感受城市供水规范化、标准化保障流程。在水质化验室，工作人员现场开展水质快速检测演示，以精准详实的数据展示常态化水质管控成效，让大家真切感受到城市供水的安全与可靠。

随后，一行人来到供水服务中心，熟悉用水报装、业务受理、缴费查询等一站式便民服务内容，全面了解精细化供水服务举措。在水源展厅，通过实物展示、多媒体讲解、现场品鉴等形式，工作人员介绍水源产品优势、适用场景及协同服务模式，进一步增进大家对产品的了解与认可。

座谈会上，代表们集中观看了水质监测中心宣传短片，全面了解水质保障体系。市供水有限责任公司相关负责人围绕二次供水泵房标准化管理、日常运维规范、政企协同管理机制等重点内容进行解读，结合直饮设备展示、滤芯对比实验等实景演示，明确双方在供水保障、设施管护、日常用水管理中的职责分工，聚焦破解用水难题、规范用水秩序、提升服务效能达成共识。同时，客服中心普及日常用水、节水护水常识，解读便民服务政策和问题反馈渠道，指导物业精准对接居民用水诉求。现场互动氛围热烈，代表们结合小区管理实际建言献策，相关部门现场答疑回应，双向高效沟通，有效凝聚了联动服务合力。

此次活动，搭建了供水企业与物业高效沟通的桥梁，有效增进了双方的理解与信任，明确了协同服务方向。下一步，市供水有限责任公司将常态化开展公众开放、座谈交流等活动，持续邀请社区、物业、业主代表走进供水、监督供水，不断深化多方联动协作，优化服务举措、提升供水保障能力，以更务实的举措、更优质的服务，共建便民、利民、惠民的良好用水环境，全力保障市民群众用水无忧。