为有效破解养老机构入住老人养老保险待遇资格认证难题，防范出现养老金延迟、暂停发放等情况，切实保障广大老年群体切身利益，近日，光泽县民政和人力资源社会保障局正式印发专项工作通知，全面部署开展养老机构待遇领取人员认证上门服务常态化专项行动，以制度化、规范化、长效化服务，用心守护老年人“养老钱”。
5月21日，由光泽县民政人社局牵头组建的专项工作专班率先下沉一线，先后走进国德老年公寓、鸾凤镇敬老院、瑞晞养老机构开展实地上门认证服务活动。工作人员带着移动认证设备，面对面、零距离为院内行动不便、卧床休养、认知不便的老人提供一对一协助认证，耐心完成人脸识别、信息核验等全部流程。现场还同步开展社保政策宣讲、养老待遇答疑、养老反诈知识普及等暖心服务，细致解答老人及护理人员提出的各类社保疑问，把便民服务实实在在送到老人身边。
随着人口老龄化程度不断加深，光泽县各类养老服务机构集中吸纳了大批高龄、失能半失能、重病卧床及存在认知障碍的老年人，该群体普遍行动不便，加之不熟悉智能手机线上操作，自主完成资格认证存在诸多困难。为此，光泽县立足实际民生需求，明确工作目标、划定服务范围、细化工作举措，建立起全链条便民服务体系，推动社保适老化服务走深走实。
据了解，本次常态化服务覆盖光泽县所有养老服务机构全体入住老人，服务范围涵盖企业职工、城乡居民、机关事业单位等各类养老保险待遇领取人员，重点面向80周岁以上高龄老人、独居少陪护、失能失智、重病缠身以及无智能设备使用能力的特殊老年人群体，做到重点人群精准聚焦、服务不漏一人。针对行动不便、无法自主办理认证的老年人，工作专班将持续统筹人社社保各经办中心业务骨干力量，常态化深入辖区各大养老机构开展上门协助认证服务，贴心协助完成各项认证流程，让老人足不出院就能办好认证业务。全面汇总各养老机构老人基础信息名册，依托社保业务系统精准核对待遇领取、资格认证进度等信息，搭建电子化动态管理台账，对即将到期、逾期未认证人员进行重点标注，实现人员信息动态化、可视化管理。
下一步，光泽县将严格落实常态化服务工作要求，持续优化服务方式、压实工作责任，持续走进光泽县各家养老机构开展上门认证志愿服务，主动靠前解忧纾困，不断夯实养老保障民生根基，切实提升辖区老年人晚年生活幸福感与安全感。（供稿单位：光泽县融媒体中心作者：饶延平）
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