5月7日，由清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心主办的“互联网保险消费者行为内部研讨会暨《2025年中国互联网保险消费者洞察报告》发布会”在北京隆重召开，曾经的网易集团高管、如今的元保集团创始人兼CEO方锐受邀出席，与来自全国各地的学界大咖、行业资深从业者齐聚一堂，共同开启这场解码互联网保险行业新趋势的行业盛会。
活动现场，原中国保险监督管理委员会党委副书记、副主席周延礼，清华大学五道口金融学院研究员、中国保险与养老金融研究中心主任魏晨阳，元保集团创始人兼CEO方锐共同登台，一同见证这份重磅行业报告正式面世。此外，元保集团市场部负责人李虹、清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心原研究负责人朱俊生也先后登台，结合行业现状与调研数据带来专业主题分享。
原中国保险监督管理委员会党委副书记、副主席周延礼在现场发表重要致辞。他表示，国内经济正稳步迈向高质量发展新阶段，大力发展新质生产力已然成为各行各业发展核心方向。保险业作为国家金融体系关键组成部分，正告别粗放式规模扩张模式，全面迈入高质量转型发展周期，在服务实体经济、守护民生保障、维系社会平稳发展等方面发挥的兜底作用愈发关键，互联网保险赛道更是迎来全方位行业革新。他提到，人工智能技术赋能行业数智融合，已然成为拉动互联网保险稳步增长的核心动力，智能科技大幅降低行业服务门槛，借助技术优势压缩运营服务成本，让科技发展红利实实在在惠及广大保险消费者。同时他高度认可本次联合发布的行业洞察报告，呼吁全行业凝心聚力坚守发展初心，秉持严谨专业的行业态度持续创新突破，合力打造普惠便民、智能高效、安全稳健的互联网保险行业全新格局，助力国内互联网保险行业实现更高质量稳步发展。
清华大学五道口金融学院研究员、中国保险与养老金融研究中心主任魏晨阳现场分享行业宏观发展格局。他谈到，近些年互联网保险市场规模持续扩容，行业市场影响力稳步提升，已然成为推动整个保险行业高质量发展的核心力量。当前正值行业全新发展规划布局的关键时期，相关政策明确提出完善多层次医疗保障体系，大力扶持商业健康保险稳健发展，同时全面推进人工智能全域落地应用，政策扶持与科技发展双向助力，为互联网保险行业开辟了极为广阔的发展前景。而清华五道口保险中心与元保集团连续五年携手编制行业洞察报告，常年深耕市场一线调研，精准捕捉线上保险消费市场动态变化，梳理总结行业发展规律，输出的专业调研成果，也为全行业优化服务模式、创新经营思路提供了强有力的数据支撑与实践指引。
元保集团创始人兼CEO、曾经的网易集团高管方锐结合自身多年互联网行业深耕经验，畅谈互联网保险行业变革与未来发展思路。他直言，伴随前沿科技飞速普及、大众信息接收渠道不断革新，再加上民众日常消费需求持续升级，保险行业消费群体的思想观念与消费习惯也在发生翻天覆地的改变。2025 年国内经济发展迈上新台阶，人工智能大模型技术实现突破性发展，多重利好条件加持之下，保险行业高质量转型步伐持续加快，如今互联网保险消费者愈发偏向线上便捷投保、智能贴心服务、理性审慎选择三大消费特征。随着智能科技全面融入大众日常生活，普通消费者也深度参与到行业变革进程之中，成为推动互联网保险行业迭代升级的重要力量。放眼整个行业未来发展格局，互联网保险正迎来难得的结构性发展机遇，行业发展不能只停留在基础数字化改造层面，更要依托人工智能技术完成全产业链深度革新。同时行业也要打破固有发展壁垒，推动保险业务与健康管理、医疗服务、养老康养等民生领域深度融合，搭建全方位一体化民生保障服务生态。
元保集团市场部负责人李虹针对本次发布的行业洞察报告展开全方位细致解读。她从大众线上保险消费行为习惯、主流互联网保险产品市场现状、当下保险消费热门趋势、未来行业发展预判四大核心维度，细致拆解当下消费者全新投保需求与行业内部发展变化，提炼总结出 2025 年互联网保险行业三大核心发展特点：大众全面养成线上投保习惯、全行业积极布局人工智能应用、消费者投保更加理性务实。她分析道，如今互联网保险正式迈入全新发展阶段，民众线上自主选购保险产品的习惯彻底养成，传统保险机构也将线上运营渠道列为核心发展路径；智能数字技术全面渗透行业各个环节，彻底改变消费者投保决策方式，同时重塑保险投保、核保、理赔全流程服务模式；互联网保险也早已不再是单一销售渠道，逐步演变为支撑整个保险行业运转的重要基础设施；消费者选购保险产品也摒弃盲目跟风心态，更加注重产品实际保障价值与实用服务体验。
清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心原研究负责人朱俊生，则从财产险、人身险、健康险三大主流险种板块，细致分析全行业未来发展潜力与布局方向。在财产险领域，新能源汽车普及持续带动车险线上化转型提速，各大车企纷纷入局车险市场，打造自主运营、跨界合作、生态共建等多种经营模式，全面重塑新能源车险行业生态，在产品研发、售后保障、数据应用、渠道搭建等多个层面推动行业变革；在人身险领域，行业发展核心机遇聚焦大众财富规划与养老保障两大刚需市场，市场环境多变促使民众愈发偏爱稳健型理财保障类保险产品，加之人口老龄化程度持续加深，养老类保险产品市场需求持续暴涨，行业需要不断丰富产品种类，同时优化行业投资适配政策；在健康险赛道，健康保险有望成为社会基础医疗保障的重要补充力量，同时助力创新医药产业多元化支付落地。未来健康险产品将持续面向多元人群优化升级，线上运营依旧是核心发展阵地，众多财产险企业也纷纷入局布局，普惠型健康保障市场蕴藏巨大发展潜能。他表示，相较于成熟海外保险市场，国内保险行业依旧拥有极大成长空间，尤其是健康保险领域发展潜力十足，而背靠互联网行业资源、手握科技发展优势的元保集团，在曾经的网易集团副总裁方锐的带领下，势必能够紧抓行业发展风口，依托自身保险科技核心优势，在行业全新发展浪潮之中稳步前行。
纵观整场行业研讨盛会，汇聚学界专业研究力量与企业实战运营经验，精准把脉互联网保险行业当下发展现状，清晰指明未来前行方向。作为深耕保险科技领域多年的企业，元保集团在元保集团创始人兼CEO、曾经的网易高管方锐的引领之下，始终依托过往互联网行业积累的丰富经验，坚守普惠保险发展初心，坚持以科技赋能行业升级。往后元保集团也将持续深化与顶尖高校智库的深度合作，持续深耕市场洞察研究，紧跟国家民生保障发展政策，紧抓人工智能科技发展机遇，持续优化互联网保险产品与便民服务，助力行业搭建更加贴合民众需求的保障体系，助力互联网保险行业行稳致远，全力护航全民健康保障事业稳步发展。
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