要说最熟悉宝山杨行的人,外卖骑手们绝对榜上有名!风雨无阻穿梭在街头巷尾,无论是偏僻小路还是老旧街巷,他们都了然于心。很多大家走路、开车都没有留意到的细微问题,都逃不过骑手们的眼睛。
此前,杨行镇总工会发起了骑手“随手拍”文明共治倡议,邀请每一位奔波在路上的外卖小哥,利用日常送餐的碎片时间“找茬”。每天穿梭在杨行大街小巷的外卖骑手们,如今多了一个超酷的新身份——城市“暖心观察员”!
自倡议发起后,越来越多的骑手主动加入进来。大家不耽误送餐、不额外耗时,利用等餐、赶路的空余时间,随手记录身边问题。一部手机、一张照片、一条简单反馈,就搭建起了一条超靠谱的民生“暖心通道”。这份暖心倡议推行不到一个月,就收获了超多实实在在的成果,解决了不少身边的麻烦事。
日常骑行送餐的骑手们,敏锐揪出了不少隐蔽的道路安全隐患。有骑手在夜间送餐途中发现,辖区一处公交站台直接坐落于非机动车道正中间,位置十分突兀,却没有任何反光标识、警示提示。白天视线良好尚且容易避让,可到了夜间光线昏暗,站台本体和周边电线杆毫无反光效果,骑行视线受阻,过往电动车、自行车稍不留意就会迎面撞上,极易引发磕碰、摔倒等交通事故,给夜间出行的市民带来极大安全威胁。
发现这一危险情况后,骑手第一时间仔细核实具体点位,精准标注站台位置、隐患问题及风险场景,清晰梳理问题细节后上报至专属工作群。相关部门收到线索后快速响应、高效处置,第一时间赶赴现场,在公交站台本体及周边电线杆醒目位置粘贴反光条。
如今,夜间途经该路段,反光标识清晰醒目,能提前提醒过往骑行市民避让,有效消除了视觉盲区和道路安全隐患,保障了该路段市民夜间出行安全。
除了排查道路安全隐患,骑手们还在用温柔善意温暖整座城市。不久前,一名外卖骑手在送餐途中,发现一位高龄老人独自徘徊在马路边,步履蹒跚、神色慌张迷茫,来回踱步、四处张望,看起来十分无助。骑手敏锐察觉到异常,担心老人独自在外发生危险,立刻上前轻声询问沟通。沟通中发现老人独自外出不慎迷路,骑手发现时已经独自走了两个多小时了。考虑到老人年纪偏大,骑手快速拍摄现场情况、记录具体位置,第一时间在工作群上报相关线索。并在给老人指路,确保她能找到回家路后才安心离去。
“就是送餐路上顺手的小事,举手之劳。”这是众多参与活动骑手的心声。没有轰轰烈烈的壮举,只有日复一日地坚守与温柔。对他们而言,这只是送餐途中的举手之劳,但无数次举手之劳汇聚在一起,就变成了守护城市的强大力量。
以往大家总觉得城市治理是相关部门的工作,但骑手“随手拍”让我们看到普通人也能成为城市建设的参与者、守护者。骑手们流动性强、覆盖面广,走遍城市各个角落,完美填补了日常巡查的盲区。从发现问题、上报线索,到部门对接、整改落地,全程高效闭环。这些看似不起眼的“随手一拍”,日复一日穿梭街头的身影,不仅是为生活奔波的奋斗者,更是用心守护家园的“城市主人翁”。
通讯员:顾颖飞
编辑:陆天宇
资料:杨行发布
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上观号作者:上海宝山
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