（记者：李晨 通讯员：余利军 张望 鲁杰）

5月26日，武汉公交780路车队上演温情一幕，车队管理人员与驾驶员默契配合、接力相助，快速帮高龄乘客寻回遗失财物，以履职担当践行公交服务初心，彰显城市公交文明风貌。

打开网易新闻 查看精彩图片

当天下午4点30分，780路站长郭家欣接到市民李婆婆的求助电话。电话中，李婆婆语气十分焦急，称自己刚在汉西一路上行终点站匆忙下车，不慎将一个蓝色手提袋遗落在公交车上。据老人介绍，手提袋内有衣物、雨伞等生活用品，更装有含290元现金、身份证及银行卡的钱包，各类证件一旦遗失，将给日常生活带来诸多不便。

接到求助后，郭站长第一时间安抚老人情绪，耐心询问其乘车时间、上下车点位、车厢座位等详细信息。结合营运排班记录，迅速精准锁定自编号为2622的车辆，随即联系当班驾驶员卫启文。此时车辆正处于正常营运状态，卫启文在获悉情况后，表示收班返回场站后即刻细致排查车厢，全力找寻失物。

5点15分，卫启文完成当班营运任务、返回场站后他逐排排查车厢座椅、角落缝隙，最终在前排座椅上找到了李婆婆遗失的蓝色手提袋，随后将失物妥善登记、保管。

考虑到李婆婆年事已高，往返场站路途较远、出行不便，为减少老人奔波，郭站长当即启动便民交接方案，协调即将发车的2618号车驾驶员刘俊，将遗失手提袋随车带回汉西一路站点。一场高效顺畅的公交爱心接力顺利完成，遗失财物完好无损交还李婆婆手中。失而复得的李婆婆十分欣喜，连连致谢。