本文转自:人民网-四川频道

在眉山市青神县花园社区,一枚小小的“爱邻币”正悄然改变“居民参与度低、共建持续性弱”的局面。居民参与志愿服务可存积分、换福利,商家主动让利、争当“爱心合伙人”,一个“居民得实惠、商家获引流、社区提效能”的三方共赢闭环已然形成。

从“积分”到“货币”:让善意“被看见、被记录、被回馈”

最近,花园社区桂花苑小区的李志华出门时,总会顺手处理小区公共场所里的垃圾杂物。他说,这是在挣“爱邻币”。前几天,他用攒下的“爱邻币”,在便利店换了一个冰淇淋。“不值几个钱,但甜在心头。”

打开网易新闻 查看精彩图片

花园社区居民用“爱邻币”换生活用品。陈甜摄

过去,花园社区组织活动常常“喊破嗓子也没几人来”。转机出现在今年,社区推出“爱邻币”激励机制。社区党委书记唐冲说,“过去组织志愿服务,主要靠情怀、靠熟人面子,但情怀覆盖不了大众。我们想做一套机制,让每一次善意都被看见、被记录、被回馈。把积分做成实体化的‘爱邻币’,就是要让居民看得见、摸得着、花得出去。”

从“要我做”到“我要做”:“爱邻币”换出邻里情

今年5月,“爱邻币”机制落地后,花园社区的氛围悄然改变。居民们积极主动参与环境清理、助老助残、治安巡逻、邻里互助,乃至为社区治理建言献策,这些举动均可根据贡献多少获得相应“爱邻币”。

传统的社区志愿服务积分,兑换物品有限,选择少、吸引力弱。而“爱邻币”既可在社区“积分超市”兑换生活用品、孩子托管课时、社区食堂折扣,又可在挂牌的“爱邻商户”处直接抵扣现金消费。

前不久,惠民小区黄东祥、窦永祥等居民组队参与小区环境整治等志愿服务,并将获得的“爱邻币”兑换成一桌热气腾腾的柴火鸡套餐,这时的“爱邻币”化为了舌尖上的美味、眼里的笑意,成为了居民之间社交的媒介,催化了邻里互助的社区文化。

爱心商家“让利”:商户买不来的“口碑账”

要让“爱邻币”可持续,花园社区联动辖区商家联盟,构建互利共赢生态。商家通过定向赞助、让利等方式充实积分兑换池,同时获得稳定客流和“爱心商家”品牌荣誉。

打开网易新闻 查看精彩图片

花园社区“爱邻币”使用商家。陈甜

“有些居民拿着爱邻币来消费,顺手还买了其他不少东西,我们生意也好做了不少。”第一批挂牌的“爱邻商户”荣程经营部老板说,“大家觉得我们是热心肠的商家,这种口碑,花钱都买不来。”

截至目前,社区已联动40家商户组建共治商家联盟,其中14家正式落地积分兑换与现金抵扣机制,服务覆盖日用品、家电维修、家政服务等多个便民领域。商户主动提供活动场地或便民服务,同样可获“爱邻币”,用于兑换社区公共场地使用权、官方宣传或“爱心商家”评选权益。

花园社区已累计吸纳100余名居民参与志愿服务,发行“爱邻币”600余枚,币值流通量突破1000分。

“爱邻币将无形的公益付出转化为有形的价值回馈,成功将社区‘服务对象’转变为共建共享的‘治理主体’。”青神县委社工部相关负责人表示,下一步将指导社区完善双向激励机制,引导更多社会资源参与,逐步构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体。

“爱邻币”的创新推行,是青神县近年来探索基层治理微改革的一个缩影。同时,青神县通过探索“一领四微”“长者食堂”“暖新门卫”等,以点带面推动了社会治理从“单打独斗”向“协同作战”转变,有效提升了群众的获得感与满意度。(陈甜)