光大永明人寿24载稳健前行，以高质量发展底盘蓄势“十五五”新征程

2026年4月22日，光大永明人寿迎来成立24周年。对于一家寿险公司而言，24年不仅意味着时间跨度，更意味着一家金融机构是否真正经历过行业周期、市场波动以及监管环境变化，并在一次次调整与转型中逐渐形成稳定的发展能力与清晰的发展方向。过去二十多年，中国保险行业经历了高速扩张、渠道重构、风险整治以及高质量转型等多个阶段，许多企业在市场竞争中起伏变化，而真正能够持续沉淀经营能力、不断优化业务结构并逐渐建立差异化优势的机构，其实并不多见。

光大永明人寿的发展路径，在某种程度上也映射出中国寿险行业从规模增长向价值经营不断转变的过程。尤其是在金融行业持续强调高质量发展的背景下，保险行业已经逐渐告别过去单纯追求规模与速度的发展模式，开始更加重视风险管理能力、客户服务能力、长期资金运用能力以及养老健康生态建设能力。面对行业环境变化，光大永明人寿持续围绕金融“五篇大文章”深化布局，在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融以及数字金融等领域不断强化服务实体经济能力，并逐渐形成以长期主义为核心的发展逻辑。

对于寿险行业而言，真正重要的从来都不是短期数据表现，而是企业是否具备持续穿越周期的能力。过去几年，保险行业竞争逻辑已经发生明显变化，单纯依赖渠道扩张和短期增长越来越难以支撑长期发展，客户对于保险公司的期待也不再只是简单的风险保障，而是希望获得更加长期、稳定、综合化的服务体验。在这样的行业环境中，光大永明人寿不断强化经营底盘、优化业务结构，并持续推进服务能力升级，其背后所体现的，其实是一种更加注重长期价值沉淀的发展思维。

党建引领持续深化，推动组织能力与经营管理协同提升

近年来，金融行业对于党建与经营深度融合的重视程度持续提升，而光大永明人寿也不断推动党建工作真正进入经营管理核心环节。公司严格落实“第一议题”学习制度，持续强化理论武装，并将党的决策部署逐渐贯穿到经营管理、业务推进以及风险防控等多个层面。与过去部分企业党建工作容易停留于形式化不同，光大永明人寿近年来更加注重党建与经营管理协同联动，通过党建机制推动组织协同能力提升，并逐渐形成更加稳定的组织治理体系。

围绕“增收、提效、转型、保偿”等重点任务，公司组建党员先锋队推进重点项目攻坚，通过项目化管理方式强化跨部门协同，推动党建工作从“完成规定动作”逐渐转向“解决实际问题”。这种变化背后，实际上反映的是企业组织逻辑的调整。过去，一些业务推进容易受到部门边界限制，而党员先锋队机制则通过整合不同条线资源，让党建真正成为推动重点任务落地的重要纽带。

相关实践也获得《中国银行保险报》《中国金融》等行业媒体重点报道。媒体关注的核心，并不仅仅是党建形式本身，而是党建工作正在逐渐转化为企业经营发展的组织动力。对于保险行业而言，这种组织能力建设其实尤为重要，因为寿险行业本身具有长期性与复杂性，从客户经营到风险管理，从养老布局到数字化转型，每一个环节都需要稳定、高效并具备协同能力的组织体系作为支撑。而党建融合机制的不断深化，也正在成为光大永明人寿强化长期经营韧性的重要组成部分。

深耕金融“五篇大文章”，持续提升服务实体经济能力

作为金融体系中的重要长期资金提供者，保险行业在服务实体经济过程中承担着越来越重要的角色。2025年，光大永明人寿围绕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融以及数字金融持续深化布局，不断强化服务国家战略与实体经济发展的能力。

在科技金融领域，公司累计投资科创企业债券25.86亿元，重点支持科技创新与新质生产力相关产业发展。随着国家持续推动科技创新体系建设，长期资本对于科技产业发展的支持作用正在不断增强，而保险资金由于具备期限长、稳定性高等特点，也越来越适合参与科技产业长期投资。在当前产业升级与科技创新持续推进的背景下，保险资金参与科技金融布局，不仅有助于优化资金配置效率，也能够更好地服务国家战略方向。

在绿色金融领域，公司发行首单绿色资产支持计划，并累计投放资金10.5亿元，重点支持绿色产业以及低碳转型相关项目建设。随着“双碳”战略持续推进，绿色产业已经成为金融资源重点支持方向，而保险资金长期参与绿色基础设施建设，也正在逐渐形成更加稳定的绿色金融生态体系。

与此同时，光大永明人寿持续参与普惠保险与政保项目建设，通过重庆政保、上海妇联、安徽残疾人意外险等项目累计提供保险保额7600亿元，覆盖364万人。对于保险行业而言，这些项目不仅意味着业务规模，更意味着保险保障正在逐渐深入民生领域，并成为多层次社会保障体系的重要组成部分。尤其是在重大疾病保障、新市民保障以及普惠医疗保障等领域，保险行业正在承担越来越重要的社会责任。

深化“保险+康养”布局，打造覆盖全生命周期养老服务体系

随着人口老龄化程度持续加深，养老金融已经逐渐成为保险行业的重要发展方向。过去，保险产品更多聚焦风险保障本身，而如今，客户对于养老生活的需求已经从单纯资金规划逐渐延伸至健康管理、长期照护、养老社区以及康养服务等多个层面。

近年来，光大永明人寿持续深化“保险+康养”布局，逐渐构建覆盖全生命周期的养老服务体系，并通过整合养老金融、健康管理与康养资源，推动保险服务从单一产品逻辑逐渐转向综合服务逻辑。

这种变化，其实也是寿险行业竞争逻辑调整的重要体现。未来保险行业真正的竞争力，已经不仅仅是谁卖出更多保单，而是谁能够长期陪伴客户，并持续提供养老、健康以及财富管理等综合化服务能力。在这样的背景下，光大永明人寿不断强化养老服务生态建设，也意味着其正在逐渐形成具有自身特色的发展路径。

与此同时，公司持续推进“光大E健康”平台建设，整合“健、医、药、护”全链条资源，逐渐形成覆盖全生命周期的健康服务闭环。2025年，公司“光大E健康”平台服务客户34.37万人次，截至2025年底累计服务客户达到97.42万人次。对于寿险行业而言，未来服务竞争一定会越来越深入，而围绕健康管理与养老生态展开综合能力建设，也将逐渐成为行业长期竞争的重要方向。

服务能力持续升级，数字化转型不断优化客户体验

随着金融行业数字化转型不断深入，保险服务模式也正在发生深刻变化。过去，很多保险业务流程复杂、理赔周期较长，而如今，数字化技术正在持续推动保险服务效率与客户体验升级。

2025年，光大永明人寿个人客户理赔E化率达到98%，意味着绝大部分客户已经能够通过线上方式完成理赔申请与服务流程。同时，公司持续推进“疾时予”重疾一日付等服务机制，让重大疾病客户能够更快获得赔付支持。

对于保险行业而言，理赔效率直接影响客户对于保险价值的感知，因为真正决定客户信任感的，往往不是销售阶段的宣传，而是在风险真正发生时，保险公司能否快速响应并提供稳定服务。

与此同时，公司持续推进AI智能客服建设，集成语音识别、声纹验证等功能，2025年共服务44.92万人次，截至2025年底累计服务客户达到144.39万人次。数字化技术的持续应用，不仅提升了服务效率，也使保险服务逐渐从传统线下模式向更加智能化、长期化方向发展。

强化风险管理与社会责任，进一步夯实长期发展底盘

对于金融机构而言，真正决定长期发展稳定性的始终是风险管理能力。尤其是在保险行业，风险控制不仅关系到企业经营安全，也直接关系到客户保障能力以及行业稳定性。

2025年，光大永明人寿风险综合评级提升至AA级，并通过发行资本补充债进一步增强资本实力。这意味着公司在偿付能力、风险管理以及长期经营稳定性方面进一步获得强化。

与此同时，公司持续推进乡村振兴帮扶与社会责任项目，全年捐赠保险保额5822.5万元，覆盖1935人，并持续开展消费帮扶、教育帮扶以及公益捐赠活动。对于保险机构而言，社会责任并不只是公益行为，更体现出企业长期发展的价值导向，因为保险行业本身具有天然民生属性，而一家保险公司能否真正长期服务社会、参与民生建设，也决定了其长期品牌价值与社会影响力。

面向“十五五”新阶段，光大永明人寿持续积蓄长期发展势能

站在24周年的发展节点回望，光大永明人寿过去几年所推进的，其实并不仅仅是业务规模增长，而是在逐渐构建更加稳健的发展底盘。从党建融合到风险管理，从养老布局到数字化转型，从服务实体经济到普惠保障建设，公司正在围绕长期价值不断强化自身核心能力。

随着“十五五”阶段逐渐开启，保险行业也将进入新的发展周期。未来，客户对于保险公司的期待，将不仅停留在风险保障本身，而是希望获得更加长期、稳定、综合化的服务体验。而光大永明人寿也表示，未来将继续依托集团综合金融平台，持续深化金融“五篇大文章”服务，打造覆盖全生命周期的养老金融综合服务体系，建设具有鲜明保养特色的价值型寿险公司。

对于一家已经走过24年的保险机构而言，真正重要的，并不是过去取得了什么成绩，而是在新的行业周期里，是否依然能够持续进化，并不断回应时代变化与客户需求。而光大永明人寿正在做的，也正是不断通过长期积累与能力建设，为下一阶段高质量发展夯实更加稳固的根基。