广大市民朋友：

为落实国家及我省政务热线服务规范化管理要求，进一步提升人社政务服务的规范性、安全性与便捷性，自2026年6月1日起，我市将优化社保卡业务办理方式，引导大家通过官方线上线下渠道高效办理业务，有关事项如下：

一、优化业务办理渠道

为保障社保卡业务办理的安全规范，实现 “数据多跑路、群众少跑腿”，您可通过以下官方渠道办理社保卡启用、状态查询、个人信息修改、挂失解挂、制卡邮寄等业务：

1.线上渠道。通过“电子社保卡”APP/小程序、“吉林智慧人社”APP、“吉事办”APP/小程序等线上平台，足不出户办理社保卡相关业务，享受24小时不打烊服务。

2.线下渠道。前往长春市社保卡综合服务大厅办理，服务大厅地址、联系电话等信息可通过“长春人社”微信公众号查询获取。

二、12333热线咨询服务

长春市12333热线将持续为您提供人社政策咨询服务，工作人员会为您详细指引社保卡业务的办理渠道、操作流程及注意事项，确保您的咨询需求得到高效回应。

三、温馨提示

1.办理社保卡业务请通过官方渠道进行，切勿轻信非官方平台或个人代办信息，保护您的个人信息和账户安全。

2.线上办理业务前，请确保已完成账号实名认证。

附件：长春市社保卡业务办理指南

长春市人力资源和社会保障局

2026年5月27日

来源：中国吉林网综合自长春人社

编辑：张楠

主编：曲翱　　　监制：陈尤欣

统筹：张燕

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