(中国公益在线大连负责人张添强)
为有效应对达沃斯论坛期间可能发生的航班延误情况,妥善处置因航延引发的突发事件,进一步提升分局与机场、航空公司及相关单位的协同联动和综合应急处置能力,确保一旦发生突发事件能够快速响应、果断处置,切实维护机场运行秩序平稳、航空器安全可控、旅客出行有序顺畅,2026年5月22日上午,分局联合海南航空大连分公司组织开展“航延”突发事件应急处置实战演练。
本次演练以海航某航班因机械故障导致长时间延误为背景,模拟20余名旅客因等待时间过长情绪激动,要求航空公司给予赔偿,双方协商未果后,两名旅客情绪失控,在登机口服务柜台闹事,并对现场工作人员进行辱骂、推搡的突发情景。演练重点围绕信息报送、警情响应、现场指挥、秩序维护、人员控制、舆情引导及多方协同等关键环节展开,全面检验应急预案的科学性、可操作性以及多部门联动处置效能。演练过程中,分局情指中心迅速启动应急响应机制,航站楼治安派出所、场区治安派出所快速集结警力赶赴现场,依法开展现场管控、人员带离和证据固定工作,海南航空大连分公司同步配合开展旅客安抚与沟通协调,整体流程衔接有序、分工明确、处置规范,高效完成了模拟场景下的应急处置全流程任务。
民航大连安全监督管理局相关领导在分局领导班子陪同下全程观摩演练,并对演练的组织水平、实战化程度和协同能力给予高度评价。此次演练有效检验了分局应对航班延误引发突发事件的实战能力,进一步强化了警航联动、多方协同的应急处置体系,为保障达沃斯期间机场安全平稳运行奠定了坚实基础。
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